Agente De Atención A Clientes

The Big Jobsite; Xico; Presencial; MXN 89 000 - 134 000; Tempo integral

Resumo da oferta

The Big Jobsite está buscando un Agente de Atención a Clientes para atender llamadas y chats, resolver incidencias y canalizar problemas. Se requiere Bachillerato concluido y experiencia en atención a clientes. El candidato debe comunicarse de forma clara, amable y proactiva, informando sobre avances y soluciones a los usuarios.

El horario es de lunes a viernes y la empresa ofrece sueldo competitivo. La posición es en Veracruz, con enfoque presencial y oportunidades de crecimiento dentro del

Qualificações

• Se solicita experiencia en atención a clientes.
• Habilidades de comunicación claras y amables.
• Capacidad para resolver consultas y canalizar incidencias.

Responsabilidades

• Responder llamadas entrantes con claridad, amabilidad y profesionalismo para resolver consultas o canalizar problemas.
• Contestar chats en tiempo real.
• Escuchar o leer las incidencias de los usuarios y darles una solución efectiva en el primer contacto cuando sea posible.
• Monitorear requerimientos pendientes que requieran solución a mediano plazo y mantener informado al cliente.

Conhecimentos

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Formação académica

Bachillerato concluido

Descrição da oferta de emprego

Importante empresa del sector está en búsqueda de tu talento como: AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES Requisitos: Bachillerato concluidoExperiencia en atención a clientes Funciones: Responder llamadas entrantes con claridad, amabilidad y profesionalismo para resolver consultas o canalizar problemas.Contestar chats en tiempo realEscuchar o leer las incidencias de los usuarios y darles una solución efectiva en el primer contacto siempre que sea posible.Monitorear los requerimientos pendientes que requieran una solución a mediano plazo y mantener informado al cliente. Ofrecemos: Sueldo competitivoOportunidad de crecimientoHorario de lunes a viernes