After Sales Specialist

Uhlmann Pac-Systeme; Santiago de Querétaro; Sur place; MXN 180 000 - 300 000; Plein temps

Résumé du poste

Uhlmann Pac-Systeme busca gestionar y desarrollar las actividades internas de After Sales, asegurando seguimiento proactivo a clientes y oportunidades comerciales. Se elaboran cotizaciones de refacciones, se convierten oportunidades en ventas y se procesan órdenes de compra hasta entrega, con foco en la satisfacción del cliente.

El rol implica coordinar pedidos en SAP, garantizar condiciones y tiempos de entrega, y contribuir al crecimiento del negocio mediante una atención rápida y orientada a

Qualifications

• Experiencia en gestión de ventas de refacciones y atención al cliente.
• Capacidad de seguimiento de oportunidades y cierre de ventas.
• Procesamiento de órdenes y gestión de precios y condiciones.

Responsabilités

• Gestionar y desarrollar el proceso comercial de refacciones desde cotización hasta pedido.
• Dar seguimiento activo de oportunidades y mantener contacto con clientes.
• Procesar órdenes de compra y coordinar pedidos para entregar a tiempo.
• Gestionar pedidos y datos comerciales en SAP para asegurar precisión.
• Contribuir al crecimiento del negocio con atención al cliente proactiva.

Connaissances

Gestión de ventas

Atención al cliente

Negociación

Seguimiento de oportunidades

Outils

SAP

Description du poste

Gestionar y desarrollar las actividades internas de After Sales, dando seguimiento proactivo a clientes y oportunidades comerciales. Responsable de la elaboración de cotizaciones de refacciones, conversión de oportunidades, procesamiento de órdenes de compra y seguimiento de pedidos hasta su entrega, contribuyendo al crecimiento del negocio y a una excelente experiencia del cliente

• Gestionar el proceso comercial de refacciones, desde la cotización hasta la generación del pedido
• Realizar seguimiento activo de oportunidades y mantener contacto continuo con clientes para incrementar la conversión y desarrollar ventas
• Procesar órdenes de compra y coordinar internamente los pedidos, asegurando cumplimiento de precios, condiciones y tiempos de entrega
• Gestionar pedidos y datos comerciales en SAP
• Contribuir al crecimiento del negocio mediante una atención al cliente rápida, proactiva y orientada a resultados