(0103) Salesforce Administrator Jr

Alten Mexico 1; Ciudad de México; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de Gastos Médicos Mayores (incl

15 días de aguinaldo

25% de prima vacacional

12 días de vacaciones (A partir del 1º

Seguro social

Descripción de la vacante

ALTEN México, parte del Grupo ALTEN, busca un Salesforce Junior Administrator para brindar soporte funcional y operativo en la plataforma, contribuyendo a la estabilidad y evolución de soluciones CRM en el sector automotriz.

Las responsabilidades incluyen gestión de usuarios, roles, permisos, configuración de campos y flujos, creación de reportes y documentación de soluciones. Se valora inglés técnico y certificaciones relacionadas.

Formación

• Licenciatura o ingeniería en Sistemas/ TI en curso o concluida.
• 0 a 2 años de experiencia administrando Salesforce.
• Conocimiento de configuración básica: campos, layouts, flujos, dashboards.
• Manejo de roles, perfiles y permisos.
• Conocimiento básico de seguridad en Salesforce (OWD, sharing rules).
• Certificación Salesforce Administrator.
• Superbadges en Trailhead (Security, Reports, User Access).
• Uso de Data Loader, Jira o Confluence.
• Inglés técnico a nivel intermedio.

Responsabilidades

• Alta y baja de usuarios, gestión de roles, perfiles y permisos.
• Configuración de campos, flujos simples, layouts y reglas de negocio.
• Soporte funcional de primer nivel para usuarios finales.
• Creación de reportes y dashboards personalizados.
• Documentación de configuraciones y soluciones aplicadas.
• Participación en capacitaciones y apoyo al equipo funcional.
• Colaboración en entornos ágiles para entrega de requerimientos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Soporte al usuario

Inglés técnico

Educación

Licenciatura en Sistemas/TI (en curso o concluida)

Herramientas

Data Loader

Jira

Confluence

Descripción del empleo

ALTEN México, parte del Grupo ALTEN, opera en más de 30 países desarrollando soluciones tecnológicas de alto valor. Con más de 46,000 colaboradores, buscamos incorporar talento en constante crecimiento profesional.

Estamos buscando un Salesforce Junior Administrator que brinde soporte funcional y operativo en la plataforma Salesforce, contribuyendo a la estabilidad y evolución de soluciones CRM dentro del ecosistema automotriz.

Responsabilidades:

• Alta y baja de usuarios, gestión de roles, perfiles y permisos.
• Configuración de campos, flujos simples, layouts y reglas de negocio.
• Soporte funcional de primer nivel para usuarios finales.
• Creación de reportes y dashboards personalizados.
• Documentación de configuraciones realizadas y soluciones aplicadas.
• Participación en capacitaciones y apoyo al equipo funcional.
• Colaboración en entornos ágiles para entrega de requerimientos.

Requirements

• Licenciatura o ingeniería en Sistemas, TI o afín (en curso o concluida).
• De 0 a 2 años de experiencia administrando Salesforce.
• Conocimiento de configuración básica: campos, layouts, flujos, dashboards.
• Manejo de roles, perfiles y permisos.
• Conocimiento básico de seguridad en Salesforce (OWD, sharing rules).
• Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario.
• Certificación Salesforce Administrator.
• Superbadges en Trailhead (Security, Reports, User Access).
• Uso de herramientas como Data Loader, Jira o Confluence.
• Nivel intermedio de inglés técnico.

Benefits

Ofrecemos:

• Sueldo base
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)
• 15 días de aguinaldo
• 25% de prima vacacional
• 12 días de vacaciones (A partir del primer año)
• Seguro social
• PTU/Reparto de utilidades
• Vales de despensa quincenales
• Plan de crecimiento y desarrollo profesional
• Apoyo al teletrabajo