Ingeniero de Soluciones / Presales Salesforce

Freeway Consulting; Ciudad de México; Presencial; MXN 600.000 - 800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente colaborativo

Oportunidades de crecimiento

Modalidad de trabajo híbrido

Descripción de la vacante

Freeway Consulting busca un Ingeniero de Soluciones Salesforce para unirse a su equipo. Esta posición implica trabajar en proyectos nacionales e internacionales, ayudando a transformar y optimizar las estrategias empresariales de los clientes.

El candidato ideal debe tener experiencia en proyectos Salesforce, conocimiento del ecosistema, y ser capaz de comunicarse eficazmente en inglés y español. Ofrecemos un ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento constante.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en proyectos Salesforce.
• Experiencia en discovery y levantamiento de requerimientos.
• Conocimiento sólido del ecosistema Salesforce.

Responsabilidades

• Comprender los retos y necesidades del cliente.
• Diseñar soluciones alineadas a objetivos de negocio.
• Presentar soluciones Salesforce a diferentes audiencias.

Conocimientos

Experiencia en proyectos Salesforce

Conocimiento en Sales Cloud

Dominio de inglés y español

Educación

Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín

Herramientas

Salesforce Data Cloud

Agentforce

Descripción del empleo

Freeway

Estamos en busca de un Ingeniero de Soluciones Salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y fidelización de clientes.

Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia.

Perfil que buscamos:

• Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín
• Mínimo 3 años de experiencia en proyectos Salesforce desde una perspectiva funcional y de diseño de soluciones
• Experiencia en discovery, levantamiento de requerimientos, definición de soluciones, elaboración de propuestas y acompañamiento al proceso comercial
• Experiencia realizando presentaciones ejecutivas, demostraciones personalizadas, pruebas de concepto y sesiones con clientes, tanto presenciales como remotas
• Conocimiento sólido del ecosistema Salesforce y sus capacidades de negocio
• Experiencia y conocimiento en Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud
• Deseable conocimiento o experiencia en Salesforce Data Cloud y Agentforce
• Dominio de inglés y español, oral y escrito

Deseables Certificaciones:

• Salesforce Certified Administrator
• Salesforce Certified Sales Cloud Consultant
• Salesforce Certified Service Cloud Consultant
• Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist

Principales Funciones:

• Comprender los retos, objetivos y necesidades del cliente mediante sesiones de discovery y análisis funcional
• Diseñar soluciones alineadas a objetivos de negocio, apoyadas en capacidades del ecosistema Salesforce
• Presentar soluciones Salesforce con dominio funcional y visión estratégica, considerando productos como Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Platform y Marketing Cloud
• Identificar oportunidades de solución asociadas a iniciativas de transformación comercial, atención al cliente, automatización y relacionamiento, así como oportunidades adicionales relacionadas con Data Cloud y Agentforce
• Definir y estructurar propuestas de solución en coordinación con equipos comerciales, funcionales y técnicos
• Preparar y realizar demostraciones funcionales, personalizadas y orientadas al contexto del cliente
• Comunicar con claridad el valor de negocio de la solución propuesta a audiencias operativas, gerenciales y ejecutivas
• Coordinar los requerimientos funcionales y técnicos necesarios durante el ciclo de definición de la solución
• Brindar soporte estratégico al equipo comercial en análisis de necesidades, revisión de información, construcción de propuestas y acompañamiento a oportunidades
• Participar en la elaboración de respuestas a RFP, RFI y RFQ
• Liderar o apoyar el desarrollo de pruebas de concepto (POC), desde la definición de requerimientos y diseño hasta su presentación y entrega
• Participar en la elaboración, dimensionamiento y estimación de propuestas de servicios
• Mantenerse actualizado(a) en productos, capacidades, mejores prácticas y certificaciones relacionadas con Salesforce
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos trimestrales y anuales del área

Competencias y Habilidades:

• Excelente comunicación verbal y escrita
• Capacidad para desarrollar y ejecutar presentaciones de alto impacto
• Habilidad para construir relaciones de confianza con clientes y equipos internos
• Capacidad de influencia y manejo adecuado de interlocutores de distintos niveles
• Enfoque analítico, consultivo y orientado a resultados
• Imagen ejecutiva y presencia profesional
• Capacidad para sostener conversaciones centradas en objetivos, retos, procesos y valor de negocio, evitando un enfoque limitado a features o funcionalidades
• Habilidad para traducir capacidades tecnológicas en beneficios concretos, impacto operativo y valor estratégico para el cliente
• Capacidad para conectar requerimientos del cliente con una arquitectura de solución clara, viable y escalable dentro del ecosistema Salesforce

Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional.

Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce, tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrido o totalmente remoto que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.