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Valutatore Freelance di Marchi di Lusso - Italia Centro-Meridionale
CXG
Operatore Del Servizio Clienti (100% Remoto)
Zusammenfassung
Un'azienda di outsourcing per il servizio clienti cerca agenti freelance per gestire le richieste dei clienti dei partner. Il lavoro è completamente da remoto con orari flessibili. Richiesta disponibilità minima di 20 ore a settimana e comfort con la tecnologia. Compensi medi di 15-20 € all'ora.
Leistungen
Qualifikationen
- Comfort con la tecnologia.
- Curiosità e dinamicità nella risoluzione dei problemi.
- Buona comunicazione scritta e orale.
- Disponibilità minima di 20 ore a settimana.
Aufgaben
- Lavorare da freelance e aiutare i clienti dei partner a risolvere le loro richieste.
- Gestire le richieste via email, chat o telefono.
Kenntnisse
Onepilot è un'azienda innovativa specializzata nell’esternalizzazione del servizio clienti. Con una visione moderna e centrata sulle persone, offriamo una soluzione completa per aiutare le aziende a gestire il supporto clienti in modo efficiente e di alta qualità.
La nostra missione è garantire un’esperienza cliente impeccabile ai nostri partner.
Collaboriamo con agenti freelance formati per rispondere alle esigenze specifiche di ogni cliente. Gli agenti vengono retribuiti in base alla performance e possono beneficiare di un bonus qualità. Ci impegniamo a offrire loro un ambiente di lavoro flessibile, trasparente e gratificante.
Descrizione del ruolo: Come agente Onepilot, lavori da freelance e aiuti i clienti dei nostri partner a risolvere le loro richieste.
Dopo una formazione e-learning dedicata a ogni progetto, avrai accesso a una base di conoscenza per rispondere in modo rapido ed efficace. Grazie alla nostra tecnologia e a questi strumenti, potrai gestire le richieste ricevute via email, chat o telefono.
Lavorerai completamente da remoto e sarai pagato per ogni ticket risolto. La tariffa dipende dalla complessità, dal tempo di gestione e dalla tua posizione geografica, con un compenso che varia da 0,40 € a 2 € per ticket.
In media, i nostri agenti guadagnano tra i 15 € e i 20 € all’ora.
- Lavorare da freelance e aiutare i clienti dei nostri partner a risolvere le loro richieste.
- Gestire le richieste ricevute via email, chat o telefono utilizzando la base di conoscenza.
- Ti senti a tuo agio con la tecnologia
- Ti piace risolvere problemi, sei curioso/a e dinamico/a
- Comunichi bene, sia scritto che orale
- Hai disponibilità minima di 20 ore a settimana
- Gestione autonoma del tuo orario di lavoro
- Orari flessibili, dal lunedì al venerdì, tra le 7:00 e le 01:00 di notte
- Lavoro 100% da remoto, ovunque tu sia
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.