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Il corso di formazione di Operatore di agenzia di viaggio (codice identificativo: 3010) fa parte del “Programma G.O.L.” (Garanzia Occupabilità dei Lavoratori) finanziato con i fondi del P.N.R.R. (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza). L'obbiettivo del corso è di formare una figura professionale in grado di:

• svolgere attività consulenza e assistenza al cliente nel processo di scelta di un prodotto turistico fornendo informazioni e raccogliendo istanze e reclami;
• occ reporterso della prenotazione e della vendita di servizi turistici o pacchetti all inclusive incassando, spesso, anche il corrispettivo dovuto;
• occorrere, inoltre, alla contrattualistica e alla predisposizione di tutta la documentazione che accompagna la fase di vendita del servizio.

Durata del corso: 300 ore di cui 210 di aula erogate in modalità DAD (online) e 90 di tirocinio.

A chi è rivolto il corso:

• Percettori NASPI, DISCOLL, SFL e altre misure di sostegno al reddito;
• Lavoratori over 55;
• Lavoratori con minori chances occupazionali o in cerca di occupazione da almeno sei mesi;
• Lavoratori con reddito basso;
• Disoccupati

• L'assolvimento dell'obbligo d'istruzione

• Città: Napoli
• Periodo previsto per l'inizio delle lezioni: 29/07/2024
• Sede di erogazione del corso: In distance
• Disponibilità oraria: 09:00 – 14:00 oppure 14:00 – 18:00
• Disponibilità oraria aggiuntiva: Part Time mattino, Part Time pomeriggio