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Job summary
Un'importante agenzia di lavoro sta ricercando un operatore telefonico per gestire i contatti con i clienti. Il candidato avrà il compito di promuovere i servizi e garantire la soddisfazione del cliente, aggiornando le informazioni nel CRM. L'offerta prevede un contratto a tempo pieno con orario flessibile, e opportunità di formazione e sviluppo della carriera in un ambiente professionale stimolante.
Qualifications
- Gestire il primo contatto telefonico con i Clienti.
- Rispondere tempestivamente alle richieste dai diversi canali web.
- Trasformare i lead in appuntamenti.
Responsibilities
- Gestire il primo contatto telefonico con il Cliente.
- Promuovere vendite e servizi di assistenza.
- Aggiornare le informazioni del Cliente nel CRM.
MANPOWER - filiale di Ancona ricerca per azienda cliente locata ad Ancona (AN), la figura di OPERATORE / OPERATRICE TELEFONICO / A CUSTUMER CARE(Categorie Protette Art. 1 L.68 / 99)
- gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, agevolando / facilitando la relazione con il consulente di riferimento, attraverso la pianificazione di un appuntamento in concessionaria;
- rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web, verificando le esigenze con tempestività;
- trasformare i lead in appuntamenti;
- promuovere le vendite e i servizi di assistenza attraverso campagne di marketing;
- sviluppare contatti commerciali con i Clienti attuali e potenziali informandoli sulle promozioni aziendali;
- gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio;
- raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando e curando la manutenzione del CRM.
- diventareambasciatore di un Brand Premium insieme a una squadra di professionisti;
- ricevere una formazione qualificata e un piano di sviluppo della carriera garantiti, con tante opportunità in linea con i tuoi obiettivi
Tempo pieno (orario flessibile)
Ancona (AN)
Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1 L.68 / 99 by helplavoro.it
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.