Workplace Specialist - freelancer

everience Italia; Pomezia; Vor Ort; EUR 27.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

On-site in Pomezia

Full-time

Zusammenfassung

Everience Italia cerca un Workplace Specialist da inserire in un team dedicato alla gestione delle soluzioni Digital Workplace. La risorsa sarà un riferimento tecnico di livello L3 per l'ingegnerizzazione, la standardizzazione e la gestione dei dispositivi aziendali, contribuendo al miglioramento della digital experience degli utenti finali e alla sicurezza degli endpoint.

Si richiede almeno 3 anni di esperienza in Workplace Engineering o Endpoint Management e competenze avanzate in

Qualifikationen

• Almeno 3 anni in Workplace Engineering o Endpoint Management.
• Esperienza avanzata con Microsoft Intune / Endpoint Manager.
• Conoscenza di Windows/macOS/iOS/Android.
• Conoscenza di Apple Business Manager e Defender for Endpoint.
• Buona conoscenza dell'inglese (minimo B2).

Aufgaben

• Progettare, configurare e gestire soluzioni di endpoint management.
• Gestire ciclo di vita dispositivi Windows/macOS/iOS/Android, imaging e deployment.
• Gestire ambienti virtual desktop tramite AVD e Windows 365.
• Supporto tecnico agli utenti VIP e durante eventi aziendali.
• Produrre documentazione tecnica e trasferire conoscenze al Service Desk.

Kenntnisse

Endpoint management

Microsoft Intune

Azure Virtual Desktop

OS coverage

English B2

Tools

Intune / Endpoint Manager

Azure Virtual Desktop

Windows 10/11

macOS

iOS

Android

Apple Business Manager

Defender for Endpoint

Jobbeschreibung

Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.

In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.

Siamo alla ricerca di un Workplace Specialist da inserire all'interno di un team specializzato nella gestione e nell'evoluzione delle soluzioni di Digital Workplace.

La risorsa sarà un riferimento tecnico di terzo livello (L3) per l'ingegnerizzazione, la standardizzazione e la gestione dei dispositivi aziendali, contribuendo al miglioramento della digital experience degli utenti finali e alla sicurezza degli endpoint.

• Progettazione, configurazione e gestione delle soluzioni di endpoint management tramite Microsoft Intune / Endpoint Manager.
• Gestione del ciclo di vita dei dispositivi Windows, macOS, iOS e Android, comprese attività di imaging, packaging e deployment.
• Gestione e ottimizzazione degli ambienti virtual desktop tramite Azure Virtual Desktop (AVD) e Windows 365.
• Supporto alla registrazione dei dispositivi in Microsoft Entra ID e gestione delle problematiche di autenticazione lato utente (MFA, passwordless e Conditional Access).
• Configurazione e gestione delle security baseline degli endpoint tramite Microsoft Defender for Endpoint.
• Gestione delle infrastrutture di stampa e delle periferiche aziendali.
• Definizione di standard tecnici, automazione dei processi e implementazione di soluzioni self-service.
• Analisi e risoluzione delle problematiche complesse di terzo livello relative a dispositivi, applicazioni e accessi.
• Supporto tecnico agli utenti VIP e durante eventi aziendali.
• Produzione di documentazione tecnica e trasferimento delle conoscenze ai team Service Desk e on-site.
• Gestione del change control e della documentazione tecnica in conformità ai requisiti di sicurezza e audit.
• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di Workplace Engineering, Endpoint Management o attività tecniche analoghe.
• Esperienza avanzata nell'utilizzo di Microsoft Intune / Endpoint Manager.
• Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows 10/11, macOS, iOS e Android.
• Esperienza nelle attività di imaging, software packaging e deployment.
• Conoscenza di Apple Business Manager e delle soluzioni di gestione dei dispositivi Apple.
• Competenze nell'utilizzo di Microsoft Defender for Endpoint.
• Esperienza nella gestione di Azure Virtual Desktop (AVD) e Windows 365.
• Conoscenza di Microsoft Entra ID per enrollment dei dispositivi, MFA, passwordless, Conditional Access e troubleshooting degli accessi lato endpoint.
• Esperienza nella gestione di problematiche complesse e nelle escalation di terzo livello.
• Buona conoscenza della lingua inglese, livello minimo B2.
• Capacità di analisi, problem solving e autonomia nella gestione delle attività.

Il possesso di una o più certificazioni sotto riportate, sarà valutato come plus:

• Certificazione Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator o certificazioni equivalenti.
• Certificazioni relative alla gestione dei dispositivi Apple.
• Certificazione ITIL o conoscenza delle relative best practice.
• Esperienza in contesti enterprise strutturati o regolamentati.

Ulteriori informazioni

• Luogo di lavoro: Pomezia (RM) - on site.
• Orario di lavoro: full time

Valutiamo collaborazioni con professionisti in partita iva o con contratto di assunzione.

Il range retributivo è compreso tra € 27000 e € 29000 all'anno.

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.