Specialista Microsoft Intune Specialist

Synergie Sede; Pomezia; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Synergie Italia cerca un/una Specialista Microsoft Intune per la sede di Pomezia. Ruolo focalizzato sul digital workplace e sui dispositivi degli utenti finali, con responsabilità su endpoint management, imaging e lifecycle dei dispositivi in ambienti Windows 10/11, macOS, iOS e Android.

Intervenendo su enrollment in Entra ID, MFA/passwordless, Defender for Endpoint e gestione delle escalation di terzo livello, supportando l’Experience degli utenti e l’Enterprise security baseline.

Qualifications

• Gestione del change control per endpoint validati
• Data integrity
• Sicurezza, GDPR e NIS2
• Documentazione audit-ready
• E’ richiesta una buona conoscenza dell’inglese (minimo B2)
• Minimo tre anni di esperienza; senior workplace / device engineer.

Responsibilities

• Progettazione e gestione dell’endpoint / device management (Intune / Endpoint Manager) e ciclo di vita dei dispositivi su Windows 10/11, macOS, iOS e Android; gestione di AV D e Windows 365.
• Gestione dell’esperienza di autenticazione dell’utente: enrollment in Entra ID, MFA / passwordless e troubleshooting degli accessi, senza amministrare la directory.
• Progettazione e gestione della security baseline dei dispositivi (Microsoft Defender for Endpoint) e della gestione di stampanti / periferiche.
• Definizione degli standard dei dispositivi, automazione e self-service; escalation di terzo livello sui dispositivi; supporto VIP / eventi; trasferimento delle conoscenze al Service Desk e ai team on-site.

Skills

Intune

Endpoint Manager

Imaging Windows

Packaging Windows

Multi-OS

Apple Business Manager

Defender for Endpoint

PrintServer

AVD / Windows 365

Entra ID Enrollment

MFA / passwordless

Conditional Access

Microsoft 365 Apps

Teams / Webex

Digital Experience Monitoring

Tools

Apple Business Manager

PrintServer

Job description

Descrizione azienda

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo leader del mercato italiano di gestione del credito un/una

Posizione

Specialista Microsoft Intune Specialist

R6 — Specialista Workplace Engineering (CoE)

Finalità del ruolo

Specialista verticale L3 per il digital workplace e i dispositivi degli utenti finali: engineering, definizione degli standard e gestione delle escalation di terzo livello per gli endpoint e la user experience relativa ai dispositivi.

Il Workplace gestisce i dispositivi e l’utilizzo da parte degli utenti finali degli strumenti di autenticazione (enrollment dei dispositivi, MFA / accesso passwordless, troubleshooting degli accessi), ma NON amministra il backend dell’identità, che è di competenza dei Core Services (R7).

Layer / Sede

Principali responsabilità e attività

• Progettazione e gestione dell’endpoint / device management (Intune / Endpoint Manager), imaging, packaging e gestione del ciclo di vita dei dispositivi su Windows 10/11, macOS, iOS e Android; gestione di AVD e Windows 365.
• Gestione dell’esperienza di autenticazione dell’utente finale: enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID, MFA / accesso passwordless e troubleshooting degli accessi, utilizzando gli strumenti di identity senza amministrarli.
• Progettazione e gestione della security baseline dei dispositivi (Microsoft Defender for Endpoint) e della gestione di stampanti / periferiche.
• Definizione degli standard dei dispositivi, automazione e funzionalità di self-service; gestione delle escalation di terzo livello sui dispositivi; supporto VIP / eventi; trasferimento delle conoscenze al Service Desk e ai team on-site.

Competenze tecniche richieste

Device & Endpoint Management

• Intune / Endpoint Manager
• Imaging e packaging Windows 10/11
• Gestione multi-OS: Windows, macOS, iOS, Android, inclusa esperienza con Apple Business Manager
• Microsoft Defender for Endpoint
• Gestione delle stampanti (PrintServer, Follow-You)
• AVD e Windows 365

Utilizzo degli strumenti di autenticazione

• Enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID
• MFA / passwordless e Conditional Access dal punto di vista del dispositivo / utente
• Troubleshooting degli accessi
• Non è richiesta l’amministrazione della directory

Produttività e collaborazione (client)

• Applicazioni Microsoft 365
• Esperienza lato client di Teams / Webex
• Monitoraggio della digital experience

Requisiti

Requisiti normativi / GxP

• Gestione del change control per endpoint validati
• Data integrity
• Sicurezza, GDPR e NIS2
• Documentazione predisposta per audit (audit-ready)

Certificazioni (preferibili)

• Microsoft 365 Certified (Modern Desktop / Endpoint Administrator)
• Certificazioni / competenze nella gestione dei dispositivi Apple
• ITIL (preferibile)

E’ richiesta una buona conoscenza dell’inglese (minimo B2)

Seniority

Minimo tre anni di esperienza; senior workplace / device engineer.

Altre informazioni

Luogo di lavoro Sede di Pomezia

Orario di lavoro central office.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004