Warranty & After-Sales Lead - Automotive

WeHunt; Milano; In loco; EUR 70.000 - 110.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

WeHunt cerca un Warranty Manager per guidare l’area di assistenza tecnica, formazione e gestione delle garanzie in un contesto internazionale automotive. La figura costruisce la rete post-vendita, migliora la customer experience e definisce KPI di qualità.

Il candidato ideale ha esperienza in ruoli analoghi nel settore automobilistico, capacità di leadership e una forte proattività nel coordinare progetti strutturati, con eccellente conoscenza dell’italiano e dell’inglese.

Competenze

• Laurea o diploma in ambito tecnico.
• Solida esperienza in ruoli simili nel settore automotive.
• Ottima conoscenza dei processi After Sales, Service e Warranty.
• Fluente in italiano e in inglese.

Mansioni

• Definire ed implementare processi relativi all’assistenza tecnica, formazione e gestione delle garanzie.
• Costruire e sviluppare il team tecnico, training e warranty.
• Garantire supporto tecnico alla rete di assistenza e ai dealer.
• Monitorare sistemi di gestione qualità e warranty e definire KPI.

Conoscenze

Leadership

Project management

Warranty processes

After Sales

Formazione

Laurea o Diploma ad indirizzo tecnico

Descrizione del lavoro

WeHunt cerca un Warranty Manager per guidare l’area di assistenza tecnica, formazione e gestione delle garanzie in un contesto internazionale automotive. La figura costruisce la rete post-vendita, migliora la customer experience e definisce KPI di qualità.

Il candidato ideale ha esperienza in ruoli analoghi nel settore automobilistico, capacità di leadership e una forte proattività nel coordinare progetti strutturati, con eccellente conoscenza dell’italiano e dell’inglese.