UPS Field Service Tech - Critical Power (Data Centers)

ABB; Sesto San Giovanni; Hybrid; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibla arbetstider

Hybrid arbetsmodell

Välmående program

Kantine eller måltidscheckar

Job summary

ABB i Italien söker en erfaren Service Sales Manager som leder fältservice inom kritisk kraftinfrastruktur och säkerställer hög kundnöjdhet genom tydlig kommunikation och effektiva arbetsflöden. Du planerar och genomför UPS-installationer, underhåll och felsökning hos kunder.

Du har minst 5 års erfarenhet inom fältservice eller service management, god engelska och möjlighet att resa 15–20% årligen inom Italien och internationellt. Hybrid arbetsmodell erbjuds.

Qualifications

• Erfarenhet av data center-miljöer och kritisk kraftinfrastruktur är en stor fördel.
• Bevisad förmåga att hantera komplexa on-site-projekt med flera intressenter.
• Minst 5 års erfarenhet inom fältservice, teknisk support eller service management som involverar UPS och kritisk kraftutrustning.
• Goda kunskaper om UPS-teknik, batterisystem och el-distribution, med kännedom om standarder som EN 62040-3 och EN 50171.
• Flytande engelska; kunskaper i ytterligare europeiska språk ses som plus.
• Resevillkor: cirka 15–20% resa årligen inom Italien och internationellt.

Responsibilities

• Planera och utföra fältservicerutiner i enlighet med ABB:s kvalitetsstandarder och säkerhetsriktlinjer.
• Leverera utmärkt kundservice genom att planera och genomföra fältserviceaktiviteter effektivt och kommunicera tydligt om tidsramar, aktiviteter och förväntade resultat.
• Utföra installation, idrifttagning, underhåll, felsökning och förebyggande underhåll på UPS-system, batterilösningar och kritisk kraftutrustning.
• Förbereda material- och reservdelbehov samt koordinera logistik och leveranskedja för effektiv serviceutförande.
• Genomföra “First Time Right”-insatser och följa ABB:s procedurer samt relevanta standarder; undersöka fel och föreslå åtgärder för att förbättra systemtillförlitligheten.
• Vid behov fungera som teknisk utbildare för fältpersonal och kunder inom UPS-drift och underhåll.

Skills

Data center erfarenhet

Project management

Kundfokus

Säkerhet och efterlevnad

Engelska

Education

Diplom eller examen i elektroteknik eller relaterat tekniskt område

Tools

UPS-system

Batterisystemer

Energidistribution

Job description

ABB i Italien söker en erfaren Service Sales Manager som leder fältservice inom kritisk kraftinfrastruktur och säkerställer hög kundnöjdhet genom tydlig kommunikation och effektiva arbetsflöden. Du planerar och genomför UPS-installationer, underhåll och felsökning hos kunder.

Du har minst 5 års erfarenhet inom fältservice eller service management, god engelska och möjlighet att resa 15–20% årligen inom Italien och internationellt. Hybrid arbetsmodell erbjuds.