Tirocinio IT - help Desk

Manpower ON SITE NORD OVEST; Torino; In loco; EUR 7600 - 9100; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese 750€

Descrizione del lavoro

Manpower ON SITE NORD OVEST cerca una risorsa per il ruolo di Tirocinante Help Desk IT presso la sede di Torino. Si affiancherà il team IT nelle attività di supporto agli utenti aziendali, acquisendo competenze tecniche e organizzative nell’ambito dell’help desk.

Il percorso formativo prevede affiancamento costante, formazione pratica su strumenti di supporto IT e un rimborso spese di 750€ mensili per tutta la durata dello tirocinio. Requisiti: diploma tecnico/informatico e basi informatiche.

Competenze

• Diploma in ambito tecnico o informatico richiesto.
• Conoscenze informative di base: Windows, Office, posta elettronica e reti.
• Buona predisposizione ai rapporti interpersonali e al servizio.
• Precisione, affidabilità e voglia di imparare.
• Capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Supporto di primo livello agli utenti per problemi hardware e software.
• Gestione richieste tramite sistema di ticketing.
• Configurazione e preparazione di PC e dispositivi aziendali.
• Installazione e aggiornamento di software e applicazioni.
• Supporto nelle postazioni di lavoro e nelle periferiche.
• Collaborazione con il team IT nelle attività quotidiane.

Conoscenze

Conoscenze informatiche di base

Rapporti interpersonali

Gentilezza e diplomazia

Ascolto e servizio al cliente

Precisione e affidabilità

Lavorare in team

Formazione

Diploma tecnico/informatico

Descrizione del lavoro

Tirocinante Help Desk IT

Sede: Azienda metalmeccanica del Pinerolese
Tipologia: Tirocinio formativo

Descrizione del ruolo

La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e affiancherà i colleghi nelle attività di supporto agli utenti aziendali, acquisendo competenze tecniche e organizzative nell'ambito dell'help desk informatico.

Principali attività

• Supporto di primo livello agli utenti per problematiche hardware e software
• Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing
• Configurazione e preparazione di PC, smartphone e altre apparecchiature aziendali
• Installazione e aggiornamento di software e applicazioni
• Supporto nella gestione delle postazioni di lavoro e delle periferiche
• Collaborazione con il team IT nelle attività quotidiane di assistenza

Requisiti

• Diploma in ambito tecnico o informatico
• Conoscenze informatiche di base (Windows, Microsoft Office, posta elettronica, concetti base di reti)
• Buona predisposizione ai rapporti interpersonali
• Gentilezza, educazione e diplomazia nella gestione delle richieste degli utenti
• Attitudine all'ascolto e orientamento al servizio
• Precisione, affidabilità e voglia di imparare
• Capacità di lavorare in team

Cosa offriamo

• Percorso formativo con affiancamento costante
• Possibilità di acquisire esperienza pratica in ambiente aziendale
• Formazione sulle principali attività di supporto IT
• Rimborso spese di 750€

Cerchiamo una persona motivata, curiosa e disponibile, interessata a sviluppare competenze tecniche e relazionali nel settore dell'assistenza informatica.

Diploma in ambito tecnico o informaticoConoscenze informatiche di base (Windows, Microsoft Office, posta elettronica, concetti base di reti)Buona predisposizione ai rapporti interpersonaliGentilezza, educazione e diplomazia nella gestione delle richieste degli utentiAttitudine all'ascolto e orientamento al servizioPrecisione, affidabilità e voglia di imparareCapacità di lavorare in team