Tirocinio Customer Service

Manpower Italia; Cuorgnè; On-site; EUR 8,400 - 9,500; Full time

Benefits offered by this job

Rimborso spese 800 euro

Job summary

Manpower Italia cerca una risorsa per ruolo di Customer Service Intern a Cuorgnè, inserita come tirocinio curricolare/extracurricolare per 3-6 mesi, con rimborso spese di 800 euro. Si occuperà di interfacciarsi con clienti su ordini, spedizioni e delivery performance, collaborando con produzione e logistica.

L'orario è 40h settimanali dal lunedì al venerdì, con sede a Cuorgnè. Opportunità di crescita e formazione nel contesto automotive di gruppo.

Qualifications

• Gestione del ciclo ordini e relazioni con reparto produzione/logistica.
• Competenze di comunicazione efficaci in contesto cliente/fornitore.
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali.

Responsibilities

• Supporto gestione ordini cliente (Order Book), monitorando stato avanzamento e flusso tra clienti, pianificazione, produzione e logistica.
• Supporto gestione previsioni di consegna, spedizione e conferme d'ordine in base alle richieste dei clienti e alla capacità produttiva disponibile.
• Affiancamento nella gestione delle criticità legate all'evasione ordini e alle spedizioni.
• Supporto preparazione e verifica della documentazione di trasporto (bolle/DDT).
• Gestione prese di materiale in spedizione.
• Supporto al personale di magazzino sui quantitativi da spedire, imballi e preparazione materiale destinato ai clienti.
• Collaborazione con Team Procurement e funzioni operative per monitoraggio disponibilità dei materiali.
• Raccolta, archiviazione della documentazione di sdoganamento / evidenze di consegna, ove richiesto.
• Supporto alle attività di monitoraggio KPI di servizio al cliente e miglioramento continuo dei processi logistici.

Skills

Gestione ordini

Logistica

Comunicazione

Job description

Settore: amministrazione

Orario di lavoro: Tempo pieno

Contratto: Assunzione Diretta

Luogo di lavoro: Cuorgnè

Manpower ricerca e seleziona per importante gruppo del settore automotive con sede a Cuorgnè:

1Customer Service Intern

La risorsa rivestirà il ruolo di interfaccia verso il cliente per il ricevimento ordini, le spedizioni e la delivery performance. Quanto predetto e sottoindicato completa e integra la declaratoria contrattuale prevista per l'inquadramento e livello applicati.

RESPONSABILITA', COMPITI E MANSIONI:

• Supporto alla gestione degli ordini cliente (Order Book), monitorando lo stato di avanzamento e garantendo il corretto flusso delle informazioni tra clienti, pianificazione, produzione e logistica.
• Supporto alla gestione e coordinamento delle previsioni di consegna, spedizione e conferme d'ordine in base alle richieste dei clienti e alla capacità produttiva disponibile.
• Affiancamento nella gestione delle problematiche di fornitura, contribuendo alla risoluzione delle criticità legate all'evasione degli ordini e alle spedizioni.
• Supporto nella preparazione e verifica della documentazione di trasporto (bolle/DDT), garantendone completezza e correttezza.
• Gestione delle prese di materiale in spedizione
• Supporto al personale di magazzino relativamente ai quantitativi da spedire, agli imballi e alla corretta preparazione del materiale destinato ai clienti.
• Collaborazione con il Team Procurement e con le funzioni operative per il monitoraggio della disponibilità dei materiali necessari alle attività di confezionamento e spedizione.
• Raccolta, archiviazione della documentazione di sdoganamento / evidenze di consegna, ove richiesto.
• Supporto alle attività di monitoraggio dei KPI di servizio al cliente, contribuendo al miglioramento continuo dei processi logistici e di evasione ordini.

Orario di lavoro: 40h settimanali (lun-ven) 9-18

Luogo di lavoro: Cuorgnè

Tipologia contrattuale: tirocinio curricolare/extracurricolare di 3-6 mesi con rimborso spese 800euro

Annuncio valido fino a: 10-Feb-2027