Tecnico Software – Onboarding e Supporto Liveticket
GOSTEC
Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
GOSTEC cerca una risorsa da inserire nel team dedicato a Liveticket, la piattaforma per la gestione della biglietteria ed eventi. Il/la candidato/a seguirà i clienti dalla configurazione e avviamento iniziale fino all’assistenza nell’utilizzo quotidiano del software.
La sede di lavoro è a Fano (PU) in presenza, dal lunedì al venerdì. Disponibilità a trasferte occasionali e a turni di reperibilità/assistenza fuori orario.
Competenze
- Competenze informatiche di base e capacità di apprendimento di nuovi software.
- Buone capacità analitiche e problem solving.
- Comunicazione efficace e relazioni interpersonali.
- Precisione e affidabilità nel lavoro quotidiano.
- Disponibilità a trasferte occasionali e a turni di reperibilità/assistenza fuori orario.
- Formazione tecnica o informatica preferita ma non obbligatoria.
Mansioni
- Configurazione e avviamento di Liveticket per i clienti.
- Avviamento e formazione dei nuovi clienti.
- Assistenza telefonica e da remoto.
- Analisi e risoluzione di problematiche operative.
- Interventi presso i clienti quando necessario.
- Collabora con lo sviluppo per gestione delle problematiche tecniche e test di nuove funzionalità.
Conoscenze
Formazione
Descrizione del lavoro
GOSTEC cerca una risorsa da inserire nel team dedicato a Liveticket, la piattaforma per la gestione della biglietteria ed eventi. Il/la candidato/a seguirà i clienti dalla configurazione e avviamento iniziale fino all’assistenza nell’utilizzo quotidiano del software.
La sede di lavoro è a Fano (PU) in presenza, dal lunedì al venerdì. Disponibilità a trasferte occasionali e a turni di reperibilità/assistenza fuori orario.
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