Tecnico IT On Site

Orienta Filiale di Ivrea; Bolzano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Orienta Filiale di Ivrea cerca un Tecnico IT On Site da inserire presso la sede di Bolzano. La figura si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali e di gestire le postazioni di lavoro.

I candidati ideali devono avere conoscenza di Microsoft Windows e del sistema di ticketing ServiceNow, con esperienza anche breve in assistenza tecnica IT. La posizione è full time da lunedì a venerdì.

Competenze

• Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT.
• Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows.
• Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base.

Mansioni

• Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali.
• Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow.
• Installazione e configurazione di postazioni di lavoro.

Conoscenze

Assistenza tecnica IT

Conoscenza di ServiceNow

Microsoft Windows

Problem solving

Formazione

Diploma ad indirizzo informatico

Descrizione del lavoro

Orienta spa, società Benefit – Filiale di Ivrearicerca per azienda cliente un

TECNICO IT ON SITE

Per un nostro cliente operante nel settore IT, siamo alla ricerca di un Tecnico IT On Site da inserire presso la sede di Bolzano.

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.

Attività principali

• Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali.
• Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow.
• Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche.
• Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro.
• Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti.
• Attività di troubleshooting hardware e software.
• Gestione delle richieste di assistenza on site.
• Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche.
• Aggiornamento dei ticket di intervento.

Requisiti richiesti

• Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
• Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT.
• Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow.
• Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows.
• Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base.
• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.

Competenze trasversali

• Precisione e affidabilità.
• Predisposizione al contatto con gli utenti.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team.
• Flessibilità e problem solving.

Sede di lavoro: Bolzano (BZ)
Contratto: Somministrazione – CCNL Metalmeccanica Piccola Industria Confapi, 2° livello - in seguito possibilità di stabilizzazione.
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:00-17:00 oppure 09:00-18:00
Modalità di lavoro: Presenza presso il cliente

Si richiede disponibilità immediata o con breve preavviso.