Tecnico IT Helpdesk (Junior o Senior)

Manpower; Crema; Ibrido; EUR 24.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Manpower Filiale di Crema cerca un Tecnico IT Helpdesk da inserire presso azienda SpA appartenente a un gruppo multinazionale. Il ruolo prevede assistenza e gestione richieste; supporto sia in presenza sia da remoto, e contributo al miglioramento dei processi.

Si richiede diploma o laurea in informatica, conoscenza degli ambienti Microsoft 365, nozioni di networking, VMware, Cisco, Power System/AS400 e buon inglese (B2). Inserimento diretto a tempo indeterminato o determinato per junior.

Competenze

• Titolo di studio richiesto: diploma o laurea in informatica o equivalente.
• Buona conoscenza degli ambienti Microsoft 365 e rete di base.
• Conoscenze base di networking, virtualizzazione e dispositivi mobili.
• Buona padronanza dell'inglese (B2) sia scritto che parlato.

Mansioni

• Ricezione, registrazione, risoluzione e follow-up delle richieste di supporto.
• Supporto in presenza e da remoto e contributo al miglioramento dei processi.
• Coinvolgimento in progetti IT locali e regionali delle operations europee/global.
• Interfacciarsi con colleghi e garantire livelli di servizio (SLA).

Conoscenze

Microsoft 365

Networking basics

VMware

Cisco

Mobile devices

Linux on Power

AS400

Power System

English B2

Formazione

Diploma di Perito informatico

Laurea in informatica

Strumenti

VMware

AS400

Linux on Power

Descrizione del lavoro

Manpower Filiale di Crema seleziona un Tecnico IT Helpdesk per inserimento diretto presso azienda SpA facente parte di un gruppo multinazionale.

La figura ricercata si occuperà della ricezione, registrazione, risoluzione e follow-up delle richieste di supporto provenienti dai colleghi in azienda; il supporto verrà erogato sia in presenza che da remoto.

Inoltre, contribuirai attivamente al miglioramento continuo e allo sviluppo dei
processi di supporto e dei livelli di servizio, oltre che coinvolto in progetti IT locali e regionali nell'ambito delle operations europee/gloabl delle aziende del gruppo.

Di seguito i requisiti richiesti:

• Diploma di Perito informatico o Laurea in informatica o esperienza equivalente in un ruolo di supporto IT
• Solida conoscenza degli ambienti Microsoft (client, server, Microsoft 365).
• Conoscenza base di networking (preferibilmente Cisco), virtualizzazione (VMware), telecomunicazioni e dispositivi mobili.
• Conoscenza di base Sistema Power System e sistema operativo As400, Linux on Power
• Ottima conoscenza dell'inglese (livello minimo B2), scritto e parlato

Possibile inserimento diretto a tempo indeterminato per le risorse con esperienza oppure a tempo determinato se junior.

Luogo di lavoro: Cremasco.

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026