IT specialist- HELP DESK SUPPORT

Adecco Italia; Crema; In loco; EUR 23.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto 8€

Descrizione del lavoro

Adecco Italia seleziona un Tecnico IT Helpdesk per supportare richieste hardware e software, offrire assistenza on-site e remota, e gestire ticket in un contesto multinazionale vicino a Crema (CR). La posizione richiede laurea in informatica o esperienza equivalente, buona conoscenza di Windows/Server/Microsoft 365, networking e VMware, nonché conoscenza di Linux e AS400/Power System.

Si offre contratto a tempo indeterminato e buoni pasto.

Competenze

• Laurea in Informatica o esperienza equivalente in ruoli di supporto IT.
• Buona conoscenza degli ambienti Microsoft (Windows, Server, Microsoft 365).
• Conoscenze di networking, virtualizzazione VMware e dispositivi mobili.
• Familiarità con sistemi Linux e ambienti AS400/Power System.
• Gradita conoscenza delle metodologie ITIL.
• Buona conoscenza della lingua italiana e inglese (livello minimo B2).
• Orientamento al cliente e al servizio.
• Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
• Proattività e autonomia operativa.
• Predisposizione al lavoro in team e in contesti internazionali.

Mansioni

• Gestione delle richieste di supporto IT e risoluzione delle problematiche hardware e software.
• Assistenza agli utenti sia on-site che da remoto.
• Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza.
• Supporto alla manutenzione e all’evoluzione dell’infrastruttura IT aziendale.
• Collaborazione a progetti IT locali e internazionali.
• Miglioramento continuo dei processi e dei livelli di servizio IT.

Conoscenze

Problem solving

Proattività

Teamwork

Focalizzazione sul cliente

Contesti internazionali

Formazione

Laurea in Informatica o equivalente

Strumenti

VMware

Linux

AS400/Power

Microsoft 365

Windows Server

Descrizione del lavoro

Tipologia di contratto

Ricerca e Selezione Profilo Consultant Adecco seleziona, per realt multinazionale operante in ambito produttivo, un/una Tecnico IT Helpdesk. Si offre Inserimento a tempo indeterminato, RAL a partire da 25K + buoni pasto da 8€ Contesto multinazionale dinamico e strutturato. Opportunit di crescita professionale e coinvolgimento in progetti internazionali. Sede di lavoro: vicinanze Crema (CR).

Responsabilit Principali responsabilit

• Gestione delle richieste di supporto IT e risoluzione delle problematiche hardware e software.
• Assistenza agli utenti sia on-site che da remoto.
• Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza.
• Supporto alla manutenzione e all’evoluzione dell’infrastruttura IT aziendale.
• Collaborazione a progetti IT locali e internazionali.
• Miglioramento continuo dei processi e dei livelli di servizio IT.

Skill e Professionalit

• Laurea in Informatica o esperienza equivalente in ruoli di supporto IT.
• Buona conoscenza degli ambienti Microsoft (Windows, Server, Microsoft 365).
• Conoscenze di networking, virtualizzazione VMware e dispositivi mobili.
• Familiarit con sistemi Linux e ambienti AS400/Power System.
• Gradita conoscenza delle metodologie ITIL.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2).
• Completano il profilo Orientamento al cliente e al servizio.
• Capacit di problem solving e gestione delle priorit .
• Proattivit e autonomia operativa.
• Predisposizione al lavoro in team e in contesti internazionali.

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.