Global IT Helpdesk Technician — Remote & On-site Support

Adecco Italia

Crema

In loco

EUR 23.000 - 28.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto 8€

Descrizione del lavoro

Adecco Italia seleziona un Tecnico IT Helpdesk per supportare richieste hardware e software, offrire assistenza on-site e remota, e gestire ticket in un contesto multinazionale vicino a Crema (CR). La posizione richiede laurea in informatica o esperienza equivalente, buona conoscenza di Windows/Server/Microsoft 365, networking e VMware, nonché conoscenza di Linux e AS400/Power System.

Si offre contratto a tempo indeterminato e buoni pasto.

Competenze

Laurea in Informatica o esperienza equivalente in ruoli di supporto IT.
Buona conoscenza degli ambienti Microsoft (Windows, Server, Microsoft 365).
Conoscenze di networking, virtualizzazione VMware e dispositivi mobili.
Familiarità con sistemi Linux e ambienti AS400/Power System.
Gradita conoscenza delle metodologie ITIL.
Buona conoscenza della lingua italiana e inglese (livello minimo B2).
Orientamento al cliente e al servizio.
Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
Proattività e autonomia operativa.
Predisposizione al lavoro in team e in contesti internazionali.

Mansioni

Gestione delle richieste di supporto IT e risoluzione delle problematiche hardware e software.
Assistenza agli utenti sia on-site che da remoto.
Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza.
Supporto alla manutenzione e all’evoluzione dell’infrastruttura IT aziendale.
Collaborazione a progetti IT locali e internazionali.
Miglioramento continuo dei processi e dei livelli di servizio IT.