Tecnico informazioni servizi privati e aziende

Fenici; Piemonte; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Assunzione tempo pieno a termine

Autonomia progressiva

Lavoro di squadra

Job summary

Fenici cerca un Addetto/a informazione tecnica per supporto operativo quotidiano ai servizi offerti, con responsabilità dirette sul customer care tecnico. La persona si occuperà della gestione della documentazione, assistenza ai clienti e monitoraggio delle richieste tecniche, lavorando a stretto contatto con il team interno.

Offerta: contratto full time a termine, autonomia crescente e collaborazione continua con il team.

Qualifications

• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (pacchetto office, gestione file).
• Buone doti comunicative scritte e verbali.
• Precisione e attenzione ai dettagli nelle attività quotidiane.
• Capacità di risoluzione di problemi e gestione delle richieste.
• Orientamento al cliente e servizio al interno/esterno.

Responsibilities

• Gestione della documentazione relativa ai servizi offerti
• Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici dei clienti
• Comunicazione con i clienti per la raccolta delle informazioni necessarie
• Monitoraggio e gestione delle richieste di assistenza tecnica
• Aggiornamento costante delle informazioni sui servizi offerti

Skills

Conoscenza strumenti informatici

Capacità di comunicazione efficace

Precisione e attenzione ai dettagli

Capacità di problem solving

Orientamento al cliente

Job description

Azienda attiva nei servizi per privati e aziende cerca un Addetto/a informazione tecnica con mansioni operative quotidiane specifiche e responsabilità dirette sul supporto tecnico.

Attività Previste:

• Gestione della documentazione relativa ai servizi offerti
• Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici dei clienti
• Comunicazione con i clienti per la raccolta delle informazioni necessarie
• Monitoraggio e gestione delle richieste di assistenza tecnica
• Aggiornamento costante delle informazioni sui servizi offerti

Requisiti:

• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Capacità di comunicazione efficace
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di problem solving
• Orientamento al cliente

Offerta

• Assunzione con contratto full time a termine
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno