Tecnico informatico

Openjobmetis SpA; Bolzano; In loco; EUR 26.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Openjobmetis SpA cerca un Tecnico Assistenza IT on-site per azienda cliente a Bolzano. Ruolo: diagnosi e risoluzione problemi hardware/software, installazione e configurazione di sistemi operativi e applicazioni aziendali.

Si richiede disponibilità immediata, orario full-time 9:00-18:00, sede Bolzano. Si lavora sul posto con contratto di somministrazione di 3 mesi. CCNL Metalmeccanica Piccola Industria Confapi – livello 3.

Competenze

• Esperienza pregressa come tecnico on-site o similare.
• Conoscenza postazioni di lavoro e reti aziendali.
• Ottime capacità di lavoro in team e gestione richieste utenti.
• Conoscenza sistema di ticketing ServiceNow.

Mansioni

• Diagnosi e risoluzione di problemi hardware/software.
• Installazione e configurazione di Windows 11, software e patch di sicurezza.
• Supporto agli utenti su reti Wi-Fi e stampanti di rete.
• Supporto VPN, posta elettronica e applicazioni aziendali.
• Registrazione attività tramite ticketing ServiceNow.

Conoscenze

Lavoro di squadra

Assistenza agli utenti

Diagnosi e risoluzione problemi

Gestione richieste utenti

Strumenti

Windows 11

VPN

Reti Wi-Fi

Stampanti di rete

ServiceNow

Descrizione del lavoro

La Divisione I&CT di Openjobmetis cerca per azienda cliente un Tecnico Assistenza IT on-site.

Ruolo e mansione

La figura si occuperà di effettuare diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software, installazione e configurazione di sistemi operativi e applicazioni aziendali.

in particolare:

• Supporto tecnico per utenti aziendali su problematiche IT.
• Risoluzione di guasti hardware su PC e periferiche.
• Installazione e configurazione di S.O. Windows 11, software e aggiornamenti di sicurezza.
• Assistenza agli utenti per la configurazione di reti Wi-Fi e stampanti di rete
• Supporto nella configurazione di VPN, posta elettronica e applicazioni aziendali.
• Registrazione delle attività di assistenza tramite ticketing system ServiceNow.

Requisiti e Competenze Richieste

• Conoscenza delle postazioni di lavoro e reti informatiche aziendali/domini IT
• Esperienza pregressa come tecnico on-site (preferibile)
• Capacità di lavorare in team
• Capacità di gestione delle richieste degli utenti
• Conoscenza sistema di ticketing

ALTRE INFORMAZIONI

• Sede di lavoro: Bolzano
• Orario: Full-time, 9:00 - 18:00 con 1 ora di pausa pranzo IN PRESENZA
• CCNL Metalmeccanica Piccola Industria Confapi - 3° livello - Ticket 6€
• Inserimento in somministrazione, inizialmente 3 mesi
• Si richiede disponibilità immediata o con breve preavviso.