Tecnico Help Desk IT – Supporto Windows & Microsoft 365

Gruppo Gksd

Lazio

In loco

EUR 32.000 - 40.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Gruppo Gksd cerca un Tecnico Help Desk di Primo e Secondo Livello per supportare quotidianamente gli utenti aziendali a Milano. Competenze principali in Windows e Microsoft 365, gestione asset e attività di inventory, con attenzione al servizio e alla qualità.

La posizione prevede l'assistenza hardware/software, configurazione di PC e dispositivi Apple, gestione account e servizi cloud, nonché attività di reporting operativo e miglioramento di processi IT.

Competenze

Esperienza minima di 4 anni in help desk o IT support.
Ottima conoscenza di Windows e Microsoft 365, incluso Intune.
Capacità di gestione inventario e asset IT, e uso di strumenti di ticketing.

Mansioni

Supporto utenti e assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti aziendali.
Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività.
Supporto operativo su sistemi Microsoft Windows e applicativi Microsoft 365.
Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro.
Gestione e troubleshooting di stampanti, device mobili, videoconferenza e periferiche.
Enrollment e registrazione di dispositivi aziendali e configurazione account/servizi cloud.
Gestione utenti e gruppi tramite tenant Microsoft 365 e inventory/asset management.
Produzione di report e rendicontazioni mensili sulle attività.