Tecnico di supporto it on site

Jiliti Italia Srl; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Jiliti Italia Srl cerca un Tecnico di Supporto IT On Site per Milano. Si occuperà di risoluzione ticket, assistenza hardware e software su PC e dispositivi aziendali, gestione asset e configurazione di device mobili per utenza italiana ed estera.

L’offerta prevede contratto a tempo indeterminato, RAL tra 25.000 € e 27.500 € e ticket da 8 €/giorno. Orario lavorativo dal lunedì al venerdì 9–18.

Competenze

• Buone conoscenze tecniche in ambito di supporto IT sulla postazione utente.
• Esperienza preferibile in contesti Helpdesk o supporto tecnico on site.
• Esperienza nella gestione e configurazione di dispositivi iPad e iPhone.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per il supporto a utenza internazionale.

Mansioni

• Risoluzione di ticket IT e supporto sulle postazioni di lavoro degli utenti.
• Attività di assistenza hardware e software su PC, periferiche e dispositivi aziendali.
• Asset management e gestione del parco dispositivi aziendale.
• Preparazione, configurazione e gestione di device mobili (iPad e iPhone) per utenza italiana ed estera.
• Gestione e risoluzione di problematiche relative ai dispositivi Apple.
• Collaborazione con il team tecnico per garantire continuità sul cliente.
• Gestione delle richieste in un contesto professionale con utenza VIP.

Conoscenze

Supporto IT postazione utente

Helpdesk on-site

Gestione dispositivi Apple (iPad/iPh o

Inglese presente

Descrizione del lavoro

Jiliti Italia, nata dalla fusione di tre storiche realtà italiane con oltre 30 anni di esperienza nel settore IT, è specializzata nell’erogazione di servizi e soluzioni infrastrutturali. Presente su tutto il territorio nazionale con sedi a Milano, Bologna e Roma, supporta aziende di diversi settori attraverso servizi di manutenzione, servizi professionali e managed services, con un approccio orientato all’affidabilità, all’innovazione e alla continuità operativa. Grazie a competenze consolidate e all’appartenenza a un gruppo internazionale, Jiliti Italia accompagna i propri clienti nei processi di trasformazione digitale, offrendo supporto integrato anche a livello europeo.

Per un importante cliente con sede a Milano, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:

Tecnico di Supporto IT On Site

Attività principali:

• Risoluzione di ticket IT e supporto sulle postazioni di lavoro degli utenti
• Attività di assistenza hardware e software su PC, periferiche e dispositivi aziendali
• Attività di asset management e gestione del parco dispositivi aziendale
• Preparazione, configurazione e gestione di device mobili (iPad e iPhone) per utenza italiana ed estera
• Gestione e risoluzione di problematiche relative ai dispositivi Apple
• Collaborazione e costante allineamento con il team tecnico per garantire continuità sul cliente
• Gestione delle richieste in un contesto altamente professionale con utenza “VIP”

Requisiti:

• Buone conoscenze tecniche in ambito di supporto IT sulla postazione utente
• Esperienza preferibile in contesti Helpdesk o supporto tecnico on site
• Esperienza nella gestione e configurazione di dispositivi iPad e iPhone
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per il supporto a utenza internazionale
• Elevata professionalità, presentabilità e capacità di interfacciarsi con utenti di alto profilo
• Affidabilità e disponibilità a mantenere continuità sul cliente nel lungo periodo
• Attitudine al lavoro in ambienti strutturati e con standard elevati di servizio

Sede di lavoro: Milano

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 con 1h di pausa pranzo

Offriamo: Contratto a tempo indeterminato con RAL compresa tra i 25.000 € e i 27.500 € + ticket da 8€/gg

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 216/03).