Tecnico di supporto IT on site

Jiliti Italia S.r.l.; Lombardia; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket pasto 8€/gg

Job summary

Jiliti Italia S.r.l. cerca un Tecnico di Supporto IT On Site per assicurare assistenza hardware e software presso il cliente di Milano, gestire ticket e supportare utenti italiani ed esteri. Orario 9-18 dal lunedì al venerdì.

La risorsa parteciperà all’asset management, config e gestione dispositivi Apple (iPad/iPhone) e interagirà con un team tecnico per garantire continuità operativa. Offriamo contratto a tempo indeterminato e RAL 25.000–27.500 €.

Qualifications

• Buone conoscenze tecniche di supporto IT sull’utente.
• Esperienza in contesti Helpdesk o supporto on site.
• Esperienza nella gestione e configurazione di dispositivi iPad e iPhone.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

Responsibilities

• Risoluzione di ticket IT e supporto utenti.
• Assistenza hardware e software su PC e periferiche.
• Asset management e gestione del parco dispositivi.
• Configurazione e gestione di device mobili (iPad e iPhone).
• Gestione di problematiche relative ai dispositivi Apple.
• Collaborazione con il team tecnico per garantire continuità sul cliente.
• Gestione delle richieste in un contesto professionale, incluse utenze VIP.

Skills

Supporto IT

Helpdesk esperienza

Gestione dispositivi Apple

Inglese (base)

Professionalità

Affidabilità

Job description

Jiliti Italia, nata dalla fusione di tre storiche realtà italiane con oltre 30 anni di esperienza nel settore IT, è specializzata nell’erogazione di servizi e soluzioni infrastrutturali. Presente su tutto il territorio nazionale con sedi a Milano, Bologna e Roma, supporta aziende di diversi settori attraverso servizi di manutenzione, servizi professionali e managed services, con un approccio orientato all’affidabilità, all’innovazione e alla continuità operativa. Grazie a competenze consolidate e all’appartenenza a un gruppo internazionale, Jiliti Italia accompagna i propri clienti nei processi di trasformazione digitale, offrendo supporto integrato anche a livello europeo.

Per un importante cliente con sede a Milano, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:

Tecnico di Supporto IT On Site

Attività principali

• Risoluzione di ticket IT e supporto sulle postazioni di lavoro degli utenti
• Attività di assistenza hardware e software su PC, periferiche e dispositivi aziendali
• Attività di asset management e gestione del parco dispositivi aziendale
• Preparazione, configurazione e gestione di device mobili (iPad e iPhone) per utenza italiana ed estera
• Gestione e risoluzione di problematiche relative ai dispositivi Apple
• Collaborazione e costante allineamento con il team tecnico per garantire continuità sul cliente
• Gestione delle richieste in un contesto altamente professionale con utenza "VIP"

Requisiti

• Buone conoscenze tecniche in ambito di supporto IT sulla postazione utente
• Esperienza preferibile in contesti Helpdesk o supporto tecnico on site
• Esperienza nella gestione e configurazione di dispositivi iPad e iPhone
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per il supporto a utenza internazionale
• Elevata professionalità, presentabilità e capacità di interfacciarsi con utenti di alto profilo
• Affidabilità e disponibilità a mantenere continuità sul cliente nel lungo periodo
• Attitudine al lavoro in ambienti strutturati e con standard elevati di servizio

Sede di lavoro: Milano

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 con 1h di pausa pranzo

Offriamo: Contratto a tempo indeterminato con RAL compresa tra i 25.000 € e i 27.500 € + ticket da 8€/gg

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 216/03).