Tecnico Avanzato Sistemi Telefonici & Comunicazioni

Webgenesys S.p.A.; Sarno; Remote; EUR 29.000 - 37.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Webgenesys Spa cerca un Tecnico Sistemi Telefonici e Telecomunicazioni da inserire nel team di Sarno. Il candidato ha almeno 3 anni di esperienza nella gestione e manutenzione di sistemi telefonici e apparati di telecomunicazione.

Collaborerà con IT/Telecom e utenti interni per supporto tecnico e troubleshooting. Sede a Sarno, orario 8:30-17:30 dal lunedì al venerdì, contratto tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanica.

Qualifikationen

• Almeno 3 anni di esperienza nella manutenzione e gestione di sistemi telefonici/telecomunicazioni.
• Conoscenza dei principali sistemi e apparati di telefonia.
• Esperienza nel troubleshooting e gestione guasti.

Aufgaben

• Analizzare e risolvere guasti e anomalie dei sistemi telefonici e apparati di telecomunicazione.
• Gestire i ticket di assistenza dall'apertura alla risoluzione.
• Effettuare manutenzione, configurazione e riconfigurazione dei sistemi.
• Gestire utenze telefoniche: attivazioni, modifiche e disattivazioni.
• Fornire assistenza tecnica agli utenti e supporto nella risoluzione delle problematiche.
• Collaborare alla riparazione o sostituzione di apparati e componenti guasti.
• Raccogliere e analizzare dati relativi al traffico telefonico e predisporre report.

Kenntnisse

Analisi guasti

Gestione ticketing

Configurazione utenze

LCR (Least Cost Routing)

Troubleshooting

Analisi traffico

Lavoro in team

Tools

Avaya telephony

Ticketing systems

Jobbeschreibung

Webgenesys Spa cerca un Tecnico Sistemi Telefonici e Telecomunicazioni da inserire nel team di Sarno. Il candidato ha almeno 3 anni di esperienza nella gestione e manutenzione di sistemi telefonici e apparati di telecomunicazione.

Collaborerà con IT/Telecom e utenti interni per supporto tecnico e troubleshooting. Sede a Sarno, orario 8:30-17:30 dal lunedì al venerdì, contratto tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanica.