Tecnico Assistenza Clienti Internazionale

Randstad NV; Conselve; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

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Job summary

Randstad Talent Selection è alla ricerca di un Addetto Assistenza Tecnica Clienti / Technical Customer Service per una solida realtà produttiva specializzata in macchinari ed elettrodomestici professionali. Sede: Conselve (PD).

Orario full-time dal lunedì al venerdì, retribuzione annua tra 28.000€ e 38.000€. Inserita nell'Ufficio Tecnico, la risorsa gestirà supporto post-vendita a clienti nazionali ed internazionali, interfaccia in inglese, diagnostica, documentazione tecnica e occasionali

Qualifications

• Diploma di Perito Tecnico o Laurea in Ingegneria Elettrica/Elettronica o affini
• Inglese fluente per contatti tecnici internazionali
• Buone basi elettrotecniche e lettura schemi elettrici
• Esperienza nel customer care tecnico, help desk o assistenza post-vendita
• Disponibilità a brevi trasferte tecniche
• Ottime doti comunicative e problem solving

Responsibilities

• Supporto tecnico da remoto: assistenza telefonica ed email per analisi e risoluzione di problemi
• Interfaccia internazionale: contatti tecnici con interlocutori esteri in inglese
• Diagnostica e schemi: interpretazione di schemi elettrotecnici per individuare guasti
• Collaborazione tecnica: feedback con produzione, R&D e qualità per migliorare la documentazione
• Interventi sul campo: trasferte tecniche occasionali (frequenza molto bassa)

Skills

Supporto tecnico remoto

Interfaccia internazionale

Lettura schemi elettrici

Problem solving

Education

Diploma di Perito Tecnico/Elettrico

Laurea in Ingegneria Elettrica/Elettronica

Job description

Randstad Talent Selection è alla ricerca di un Addetto Assistenza Tecnica Clienti / Technical Customer Service per una solida realtà produttiva specializzata in macchinari ed elettrodomestici professionali. Sede: Conselve (PD).

Orario full-time dal lunedì al venerdì, retribuzione annua tra 28.000€ e 38.000€. Inserita nell'Ufficio Tecnico, la risorsa gestirà supporto post-vendita a clienti nazionali ed internazionali, interfaccia in inglese, diagnostica, documentazione tecnica e occasionali