Tecnico After Sales

In.Hr Agenzia Per Il Lavoro Spa; Meldola; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Inserimento diretto e stabile in azis

Descrizione del lavoro

IN.HR Agenzia per il Lavoro SpA cerca un Tecnico After Sales da inserire nell'area After Sales. Riferirà tecnicamente a clienti, centri di assistenza e partner, gestendo diagnosi, troubleshooting e risoluzione di problemi.

Il ruolo prevede assistenza telefonica, remota e, se necessario, presso i clienti, con trasferte in Italia ed estero per 6-7 viaggi all'anno. RAL 35.000–40.000 euro, full time, MELDOLA.

Competenze

• Diploma o formazione tecnica, preferibilmente in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico, termotecnico o meccanico.
• Precedente esperienza in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione, service o after sales, preferibilmente presso aziende produttrici di macchinari o impianti.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica post-vendita sui prodotti aziendali.
• Supportare clienti e centri di assistenza nell'analisi e nella risoluzione di problematiche tecniche.
• Eseguire diagnosi e troubleshooting, individuando cause e soluzioni.
• Gestire richieste di assistenza telefonicamente, da remoto e presso il cliente.
• Supportare attività di formazione tecnica rivolte a clienti e centri di assistenza.

Conoscenze

Diagnosi

Assistenza tecnica

Inglese B1

Flessibilità per trasferte

Formazione

Diploma o formazione tecnica

Descrizione del lavoro

Questa posizione è in in.HR Agenzia per il Lavoro SpA

Il processo di selezione sarà interamente gestito in.HR Agenzia per il Lavoro SpA.

Descrizione azienda IN.HR Agenzia per il Lavoro S.p.A. DIVISIONE PERMANENT, per importante azienda manifatturiera operante nella progettazione, produzione di componenti meccanici ricerca un/una

Posizione

TECNICO AFTER SALES La risorsa sarà inserita all'interno dell'area After Sales e rappresenterà un punto di riferimento tecnico per clienti, centri di assistenza e partner, fornendo supporto nella gestione e risoluzione delle problematiche relative ai prodotti aziendali. Il candidato si occuperà in particolare di: fornire assistenza tecnica post-vendita sui prodotti aziendali; supportare clienti e centri di assistenza nell'analisi e nella risoluzione di problematiche tecniche; effettuare attività di diagnosi e troubleshooting, individuando le cause di eventuali anomalie e le relative soluzioni; gestire le richieste di assistenza tecnica telefonicamente, da remoto e, quando necessario, direttamente presso il cliente; supportare, ove previsto, attività di formazione tecnica rivolte a clienti e centri di assistenza.

• diploma o formazione tecnica, preferibilmente in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico, termotecnico o meccanico;
• Precedente esperienza in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione, service o after sales, preferibilmente maturata presso aziende produttrici di macchinari, impianti o prodotti tecnici;
• buona capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche tecniche;
• Inglese B1 necessario anche per fare formazione ai CAT (Centri di Assistenza Tecnica)
• disponibilità ad effettuare trasferte in Italia e all'estero della durata di circa una settimana per 6/7 volte l'anno.

Altre informazioni

CCNL Metalmeccanico Industria ; RAL compresa tra 35.000- 40.000 euro. Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì dalle 8.30-12.30/14.00-18.00 Non è richiesta reperibilità fuori orario o nel weekend. Sede di lavoro: Meldola (FC).

• Si offre: inserimento diretto e stabile in azienda.