Tecnico/A Help Desk It Per Azienda Tlc

Atlas; Perugia; In loco; EUR 18.000 - 21.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Atlas cerca un tecnico help desk IT a Perugia per rafforzare il team di supporto. Gestirà richieste di assistenza da utenti interni ed esterni, fornendo soluzioni rapide su hardware, software e connettività.

Offre contratto a tempo indeterminato, stipendio lordo 1.650–1.900 € mensili, formazione continua e affiancamento da colleghi esperti nel contesto telecomunicazioni.

Competenze

• Conoscenza di Windows e nozioni base di Linux.
• Esperienza non richiesta, valutiamo candidati alla prima esperienza.
• Capacità di diagnosi e troubleshooting su hardware e reti.
• Buone competenze comunicative e pazienza nel rapporto con l’utente.
• Conoscenza di Active Directory e gestione utenti in ambienti aziendali.
• Disponibilità a turni flessibili e reperibilità occasionale.

Mansioni

• Gestione e risoluzione di ticket tecnici tramite sistema di ticketing aziendale.
• Supporto remoto e in loco per problemi di rete, PC e periferiche.
• Installazione e configurazione di dispositivi e software aziendali.
• Documentazione delle problematiche e delle soluzioni implementate nel sistema interno.
• Collaborazione con i tecnici senior per questioni complesse.
• Manutenzione preventiva dei sistemi e aggiornamenti software.

Conoscenze

Windows OS

Linux basics

Troubleshooting

Networking basics

Active Directory

Communication skills

Ticketing system

Remote desktop

Strumenti

Ticketing system

Remote desktop

Descrizione del lavoro

PMI del settore telecomunicazioni con sede a Perugia, circa 40 dipendenti, ricerca un/a Tecnico/a Help Desk IT per rafforzare il team di supporto tecnico. La figura gestirà richieste di assistenza da utenti interni ed esterni, fornendo soluzioni rapide ed efficaci su problematiche hardware, software e di connettività.

Attività previste:

• Gestione e risoluzione di ticket tecnici tramite sistema di ticketing aziendale
• Supporto remoto e in loco per problemi di rete, PC e periferiche
• Installazione e configurazione di dispositivi e software aziendali
• Documentazione delle problematiche e delle soluzioni implementate nel sistema interno
• Collaborazione con i tecnici senior per questioni complesse
• Manutenzione preventiva dei sistemi e aggiornamenti software

Requisiti:

• conoscenza di sistemi operativi Windows e nozioni di base di Linux
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• capacità di diagnosi e troubleshooting su hardware e reti
• buone competenze comunicative e pazienza nel rapporto con l'utente
• conoscenza di Active Directory e gestione utenti in ambienti aziendali
• disponibilità a turni flessibili e reperibilità occasionale

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato, full-time
• Retribuzione 1.650-1.900 € lordi mensili (CCNL telecomunicazioni)
• Computer aziendale e strumenti informatici forniti
• Formazione continua su tecnologie e certificazioni IT
• Welfare aziendale e Convenzioni aziendali
• ambiente tecnico strutturato con affiancamento da colleghi esperti

Inserimento previsto entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Perugia (PG)

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca