TECHNICAL WRITER

Herbrooks Consulting S.r.l; Lombardia; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in macchinari industriali cerca un Technical Writer per supervisionare la produzione di contenuti tecnici e marketing. Il candidato ideale avrà esperienza nella scrittura tecnica, eccellenti capacità di comunicazione in italiano e inglese, e conoscenze di intelligenza artificiale. La posizione richiede collaborazione con ingegneri e la capacità di adattare contenuti complessi in forme chiare. Offerta di contratto a tempo determinato di un anno con orario 8.00 – 17.00, senza smart working.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza nella redazione di documentazione tecnica.
• Eccellenti capacità di scrittura in italiano e inglese.
• Competenze su principi di intelligenza artificiale e machine learning.

Mansioni

• Supervisionare e guidare lo sviluppo di manuali tecnici e articoli di marketing.
• Collaborare con ingegneri per raccogliere informazioni tecniche.
• Verificare e valutare le risposte generate da sistemi generativi.

Conoscenze

Scrittura tecnica

Traduzione di concetti complessi

Collaborazione con team cross-funzionali

Problem solving

Formazione

Laurea in comunicazione tecnica, giornalismo, informatica o ingegneria

Strumenti

Markdown

XML/DITA

Git

Descrizione del lavoro

Tipologia: Tempo determinato di 1 anno finalizzato all'assunzione

Codicerif.: TEC. WRI.

Il nostro cliente è una storica realtà specializzata nellarealizzazione di macchinari industriali complessi. Per potenziare l’organicointerno ci ha commissionato la ricerca di un Technical Writer.

Siamo alla ricerca di una persona determinata e brillante dainserire nel nostro ufficio marketing in qualità di supervisore del TechnicalWriter Agent. Nel ruolo di AI Technical WriterAgentSuper Advisorsarai responsabile di guidare e coordinare la generazione di contenuti tecnicie marketing attraverso strumenti di intelligenza artificiale. Lavorerai astretto contatto con ingegneri, sviluppatori e colleghi del marketing perraccogliere informazioni tecniche, trasformare concetti complessi in contenutichiari e accessibili e assicurare che la documentazione prodotta dall’AI siaaccurata, coerente e allineata alla voce del brand. Avrai l’opportunità diesplorare e implementare soluzioni basate su modelli generativi, contribuendo asviluppare materiali educativi, manuali e contenuti digitali che aiutano inostri clienti a comprendere le tecnologie AI. Inoltre, verificherai lerisposte generate dagli algoritmi, aggiornerai costantemente la base diconoscenze e guiderai l’adozione di nuovi strumenti nell’ottica di migliorarela nostra comunicazione tecnica.

Attività svolte:

• Supervisionaree guidare l’AI Technical Writer Agentnello sviluppo di manualitecnici, guide utente, articoli di blog e materiale marketing, definendoprompt, template e linee guida.
• Collaborarecon product owner, ingegneri e team marketingper raccogliereinformazioni e tradurre concetti complessi in contenuti semplici ecoinvolgenti come blog, guide, whitepaper, video e webinar.
• Verificaree valutare le risposte generate da sistemi generativi(RAG/LLM)garantendo accuratezza e coerenza.
• Progettaree aggiornare materiale educativo(FAQ, tutorial, release note) eassicurare che la documentazione sia sempre aggiornata e ottimizzata perSEO.
• Automatizzarei flussi informativie integrare l’AI nei processi di contentmanagement per migliorare efficienza, monitorare metriche e ottimizzare icontenuti.
• Manteneree sviluppare la presenza digitale dell’aziendaattraverso contenutitecnici e divulgativi su canali online, collaborando con i colleghi perdefinire strategie di comunicazione.
• Formaree supportare il team sull’uso di strumenti di scrittura AI, fornendofeedback e contribuendo al miglioramento continuo dei modelli generativi.

Requisiti richiesti:

• Laureain comunicazione tecnica, giornalismo, informatica, ingegneria odiscipline affini; in alternativa, almeno 3 anni di esperienza nellaredazione di documentazione tecnica o contenuti tecnologici
• Eccellenticapacità di scrittura e revisione in italiano e inglese; abilità neltradurre concetti complessi in linguaggio semplice e coinvolgente
• Conoscenzadei principi base di intelligenza artificiale e machine learning, deiprincipali modelli generativi e del prompt engineering; esperienzanell’utilizzo di framework di valutazione (OpenAI Evals, RAGAS) e nelcontrollo delle risposte dei sistemi AI
• Competenzanell’uso di CMS e strumenti di documentazione (Markdown, XML/DITA), nonchédi sistemi di versionamento del codice come Git
• Capacitàdi apprendere rapidamente concetti tecnici, lavorare con teamcross-funzionali e gestire più progetti contemporaneamente, dimostrandoattenzione ai dettagli e autonomia
• Mentalitàcollaborativa, problem solving, curiosità e passione per l’innovazione ela comunicazione tecnica

Previsto contratto a tempo determinato di 1 anno finalizzatoall’assunzione. Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 8.00 – 17.00. Non èprevista possibilità di smart working.