Team Leader Servizio Clienti SAP - Industriale

Cobraplast S.p.A.; Torino; In loco; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Cobraplast S.p.A., azienda italiana nel settore delle materie plastiche con sede nel Nord di Torino, è alla ricerca di un/una Customer Service Team Leader. La risorsa gestirà i principali clienti, coordinerà le attività quotidiane del team, si occuperà dell’evasione degli ordini via SAP e garantirà puntualità e qualità del servizio, lavorando a fianco di funzioni interne ed esterne.

Si richiede esperienza in ruoli simili, familiarità con SAP e lingua inglese; preferibile tedesco.

Competenze

• Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service e gestione ordini.
• Ottima conoscenza di SAP e portali clienti.
• Inglese fluente, parlato e scritto; tedesco preferenziale.
• Capacità di coordinare team e orientamento al cliente.

Mansioni

• Coordinare le attività del team Customer Service.
• Definire metodi di lavoro e best practice.
• Gestire l’evasione ordini end-to-end.
• Registrare ordini e monitorarne lo stato su SAP.

Conoscenze

Team Leadership

Order Management

Customer Service

Quality Focus

Interpersonal Skills

English Proficiency

Formazione

Diploma o laurea in discipline affini

Strumenti

SAP

Portali Clienti

Descrizione del lavoro

Cobraplast S.p.A., azienda italiana nel settore delle materie plastiche con sede nel Nord di Torino, è alla ricerca di un/una Customer Service Team Leader. La risorsa gestirà i principali clienti, coordinerà le attività quotidiane del team, si occuperà dell’evasione degli ordini via SAP e garantirà puntualità e qualità del servizio, lavorando a fianco di funzioni interne ed esterne.

Si richiede esperienza in ruoli simili, familiarità con SAP e lingua inglese; preferibile tedesco.