CUSTOMER SERVICE / INSIDE SALES

Manpower TREZZANO Business Professional (HUB); Milano; Ibrido; EUR 26.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant (€8/giorno)

Smart working 2 giorni/settimana

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Descrizione del lavoro

Manpower TREZZANO Business Professional (HUB) cerca una risorsa per il team Customer Service con responsabilità sull'intero ciclo dell'ordine, supportando il commerciale e garantendo un alto livello di servizio ai clienti.

Si richiede diploma o laurea in ambito economico o affine, esperienza in Customer Service/Order Management o Inside Sales, buona conoscenza SAP e Excel, nonché eccellente inglese. Offerta a tempo determinato di 6 mesi con RAL 26.000–28.500€, smart working 2 giorni/settimana.

Competenze

• Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o affine.
• Esperienza pregressa di almeno 6 mesi/1 anno in ruoli di Customer Service, Order Management o Inside Sales.
• Buona conoscenza del gestionale SAP.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestione dell'intero ciclo dell'ordine e monitoraggio del processo di evasione.
• Aggiornare costantemente i clienti sullo stato degli ordini e delle spedizioni.
• Supportare il team Sales nel raggiungimento degli obiettivi commerciali.
• Gestione di contestazioni, reclami e non conformità.
• Utilizzo quotidiano di SAP e di MS Office per attività operative e reportistiche.

Descrizione del lavoro

azienda multinazionale specializzata nella distribuzioni di prodotti chimici

CUSTOMER SERVICE / INSIDE SALES

La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà responsabile della gestione dell'intero ciclo dell'ordine, garantendo un elevato livello di servizio ai clienti e supportando il raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Principali attività

• Gestione degli ordini di vendita e monitoraggio dell'intero processo di evasione tramite SAP;
• Aggiornamento costante dei clienti sullo stato degli ordini e delle spedizioni;
• Supporto al team Sales nel raggiungimento degli obiettivi commerciali;
• Gestione di contestazioni, reclami e non conformità;
• Utilizzo quotidiano del gestionale SAP e degli strumenti Microsoft Office per attività operative e reportistiche.

Requisiti richiesti

• Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o affine;
• Esperienza pregressa di almeno 6 mesi/1 anno in ruoli di Customer Service, Order Management o Inside Sales;
• Buona conoscenza del gestionale SAP;
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;

Si offre

• Contratto in somministrazione di 6 mesi;
• RAL compresa tra €26.000 e €28.500;
• Ticket restaurant da €8 per ogni giorno lavorato;
• Smart working 2 giorni a settimana, con maggiore presenza richiesta durante il periodo iniziale di onboarding.

Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o affine;Esperienza pregressa di almeno 6 mesi/1 anno in ruoli di Customer Service, Order Management o Inside Sales;Buona conoscenza del gestionale SAP;Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;Ottima conoscenza della lingua inglese;