Supporto Tecnico e Assistenza Clienti – Controllo Spese

AM International; Bardi; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

AM International cerca Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per soluzioni di controllo spese a Bergamo, Italia.

Il ruolo prevede gestione delle chiamate e delle email dei clienti, assistenza all'uso delle soluzioni offerte e risoluzione dei problemi tecnici segnalati dai clienti, con supporto all'installazione e configurazione dei software. Capacità di lavorare in team e attenzione al dettaglio sono essenziali.

Qualifications

• Gestione efficiente di chiamate ed email dei clienti.
• Assistenza all’uso delle soluzioni di controllo spese.
• Risoluzione tempestiva di problemi tecnici segnalati dagli utenti.
• Supporto all’installazione e configurazione dei software.
• Orientamento al cliente e buone capacità relazionali.

Responsibilities

• Gestire chiamate ed email dei clienti
• Fornire assistenza nell’uso delle soluzioni di controllo spese
• Risolvere problemi tecnici segnalati dai clienti
• Supportare installazione e configurazione dei software
• Gestire segnalazioni e reclami
• Collaborare con il team per risolvere richieste

Skills

Gestione chiamate

Gestione email

Assistenza software

Problem solving

Comunicazione efficace

Teamwork

Job description

AM International cerca Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per soluzioni di controllo spese a Bergamo, Italia.

Il ruolo prevede gestione delle chiamate e delle email dei clienti, assistenza all'uso delle soluzioni offerte e risoluzione dei problemi tecnici segnalati dai clienti, con supporto all'installazione e configurazione dei software. Capacità di lavorare in team e attenzione al dettaglio sono essenziali.