Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per soluzioni controllo spese

Seveneight; Bergamo; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Seveneight è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico. Il candidato gestirà richieste dei clienti, fornirà supporto per l'utilizzo di soluzioni di controllo spese e risolverà eventuali problemi segnalati sui servizi offerti.

Offerta rivolta anche a chi ha da poco concluso il percorso di studi, con possibilità di formazione continua e crescita in un ambiente dinamico, in sede a Bergamo.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e problem solving.
• Orientamento al cliente e buone capacità relazionali.
• Conoscenze base di sistemi informatici e software di controllo spese.
• Capacità di lavorare in team e autonomamente.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate e delle email dei clienti
• Assistenza per l'utilizzo di soluzioni di controllo spese
• Risoluzione dei problemi tecnici segnalati dai clienti
• Fornire supporto tecnico per l'installazione e configurazione dei software
• Gestione delle segnalazioni e dei reclami

Skills

Comunicazione

Problem solving

Orientamento al cliente

Relazioni interpersonali

Analisi base di sistemi informatici

Job description

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il controllo delle spese cerca un Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico. Il candidato dovrà gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico e risolvere eventuali problematiche legate ai servizi offerti.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate e delle email dei clienti
• Assistenza per l'utilizzo di soluzioni di controllo spese
• Risoluzione dei problemi tecnici segnalati dai clienti
• Fornire supporto tecnico per l'installazione e configurazione dei software
• Gestione delle segnalazioni e dei reclami

Requisti:

• Ottime capacità di comunicazione e problem solving
• Orientamento al cliente e buone capacità relazionali
• Conoscenze base di sistemi informatici e software di controllo spese
• Capacità di lavorare in team e autonomamente
• Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi