Addetto/A Assistenza Clienti E Supporto Tecnico Per Soluzioni Controllo Spese

AM International; Bardi; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

AM International cerca Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per soluzioni di controllo spese a Bergamo, Italia.

Il ruolo prevede gestione delle chiamate e delle email dei clienti, assistenza all'uso delle soluzioni offerte e risoluzione dei problemi tecnici segnalati dai clienti, con supporto all'installazione e configurazione dei software. Capacità di lavorare in team e attenzione al dettaglio sono essenziali.

Qualifications

• Gestione efficiente di chiamate ed email dei clienti.
• Assistenza all’uso delle soluzioni di controllo spese.
• Risoluzione tempestiva di problemi tecnici segnalati dagli utenti.
• Supporto all’installazione e configurazione dei software.
• Orientamento al cliente e buone capacità relazionali.

Responsibilities

• Gestire chiamate ed email dei clienti
• Fornire assistenza nell’uso delle soluzioni di controllo spese
• Risolvere problemi tecnici segnalati dai clienti
• Supportare installazione e configurazione dei software
• Gestire segnalazioni e reclami
• Collaborare con il team per risolvere richieste

Skills

Gestione chiamate

Gestione email

Assistenza software

Problem solving

Comunicazione efficace

Teamwork

Job description

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il controllo delle spese cerca un Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico. Il candidato dovrà gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico e risolvere eventuali problematiche legate ai servizi offerti.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate e delle email dei clienti
• Assistenza per l'utilizzo di soluzioni di controllo spese
• Risoluzione dei problemi tecnici segnalati dai clienti
• Fornire supporto tecnico per l'installazione e configurazione dei software
• Gestione delle segnalazioni e dei reclami
• Ottime capacità di comunicazione e problem solving
• Orientamento al cliente e buone capacità relazionali
• Conoscenze base di sistemi informatici e software di controllo spese
• Capacità di lavorare in team e autonomamente
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi

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Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per soluzioni controllo spese Bergamo, Italy