Impiegato/a supporto clienti operativo

AND One; Orbetello; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto di apprendistato

Ingresso riservato a diplomati

Guida iniziale in onboarding

Ambiente di lavoro orientato al sosteg

Descrizione del lavoro

AND One cerca un impiegato/a supporto clienti per gestire le richieste e garantire una corretta lavorazione dei prodotti. La risorsa rispondere0 a clienti via telefono, email o chat, registrando le richieste nel sistema di gestione e collaborando con il team per risolvere eventuali criticite0.

Si offre contratto di apprendistato a tempo pieno, inserimento riservato a neo-diplomati e avvio delle attivite0 con guida interna, con procedure operative condivise e supporto quotidiano.

Competenze

• Ottime capacite0 di comunicazione scritta e verbale.
• Capacit di problem solving e gestione dei conflitti.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacit di lavorare efficacemente in team.
• Resilienza e calma sotto pressione.

Mansioni

• Gestire richieste e reclami dei clienti in modo puntuale.
• Fornire assistenza e supporto diretto ai clienti via telefono, email o chat.
• Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema di gestione.
• Collaborare con il team per risolvere eventuali problematiche o criticite0.
• Mantenere elevati standard di servizio clienti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Gestione conflitti

Lavoro di squadra

Resilienza

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Ricercata figura di Impiegato/a supporto clienti per supportare le attività operative della struttura produttiva. Si occupa principalmente di gestire le richieste dei clienti e garantire una corretta lavorazione dei prodotti.

Attività Previste:

• Gestire richieste e reclami dei clienti in modo puntuale
• Fornire assistenza e supporto diretto ai clienti via telefono, email o chat
• Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema di gestione
• Collaborare con il team per risolvere eventuali problematiche o criticità
• Mantenere elevati standard di servizio clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Attitudine al problem solving e alla gestione dei conflitti
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare efficacemente in team
• Resilienza e calma sotto pressione

Offerta

• Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco