Supporto IT Specialist – Applicativi Bancari & Test

Gruppo BCC Iccrea

Milano

In loco

EUR 32.000 - 42.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Una candidatura mirata per questo annuncio — un curriculum e una lettera di presentazione pensati per rispondere alle esigenze dell'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione variabile

Welfare aziendale

Modalità agile

Ampia formazione professionale

Descrizione del lavoro

Gruppo BCC Iccrea ricerca una risorsa per ricoprire il ruolo di Supporto Servizi IT Specialist presso la U.O. Assistenza Canali, per facilitare l’interfaccia tra l’organizzazione e la clientela nell’operatività bancaria e per fornire assistenza nell’uso di software.

Le principali attività includono supporto funzionale su procedure rivolte alle banche clienti, gestione guasti e interventi su SICRAWeb, formazione e redazione di manualistica, nonché collaborazione a miglioramenti e collaudi del

Competenze

Laurea in economia/finanziario o ingegneria/informatico.
Minimo 2 anni di esperienza in ruoli di supporto funzionale e applicativo nel settore bancario.
Esperienza gestione richieste tramite trouble ticketing e canale telefonico.
Conoscenze SQL e pacchetto Office.

Mansioni

Fornisce supporto funzionale e applicativo su procedure bancarie, con focus su SicraWeb.
Gestisce problematiche relative all'infrastruttura e applicazioni, indirizzando verso le U.O.
Predispone formazione e manualistica per gli operatori delle banche affiliate.
Collabora a definire interventi di adeguamento e partecipa a collaudi e test del software.