Help Desk Junior Multicanale – Supporto Bancario

Gruppo BCC Iccrea; Italia; In loco; EUR 30.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione professionale

Welfare aziendale

Modalità agile

Descrizione del lavoro

Gruppo BCC Iccrea cerca una risorsa per l'Help Desk Junior da inserire nell’unità Operations, con supporto multicanale ai clienti e gestione back office bancaria. Sarai coinvolto nelle attività di assistenza, gestione delle richieste e supporto sui servizi di banca elettronica, con attenzione alle normative relative alle categorie protette ex L.68/99.

La sede di lavoro è Bagno a Ripoli (FI). Offriamo contratto a tempo determinato di 12 mesi, 37 ore settimanali, integrazione CCNL Credito

Competenze

• Diploma tecnico preferibilmente in ragioneria o laurea con indirizzo economico.

Mansioni

• Fornire assistenza e supporto a banche affiliate e clientela finale tramite telefono, email, webform e chat.

Conoscenze

Lavoro di squadra

Pianificazione

Proattività

Flessibilità

Formazione

Diploma tecnico in Ragioneria / Laurea in Economia

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Gruppo BCC Iccrea cerca una risorsa per l'Help Desk Junior da inserire nell’unità Operations, con supporto multicanale ai clienti e gestione back office bancaria. Sarai coinvolto nelle attività di assistenza, gestione delle richieste e supporto sui servizi di banca elettronica, con attenzione alle normative relative alle categorie protette ex L.68/99.

La sede di lavoro è Bagno a Ripoli (FI). Offriamo contratto a tempo determinato di 12 mesi, 37 ore settimanali, integrazione CCNL Credito