Supporto clienti per team commerciale

Healthy Life Srls; Catania; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Rimborso spese trasferte

Job summary

Healthy Life Srls cerca un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nel team commerciale. Gestirà contatti B2C e la pipeline via CRM, offrendo supporto operativo alla clientela, gestione ticket ed escalation.

L'offerta prevede stipendio lordo mensile tra 1.500 e 1.800 euro, buoni pasto, formazione continua, orario flessibile e rimborso spese per trasferte occasioni a cliente; sede di lavoro a Catania, inserimento immediato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM.
• Disponibilità a lavoro full-time.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Responsibilities

• Gestione inbound di richieste telefoniche e chat con registrazione su CRM.
• Apertura e monitoraggio ticket, escalation ai reparti tecnici e commerciali.
• Supporto nella verifica stato ordini e gestione pipeline clienti.
• Aggiornamento schede cliente e reportistica giornaliera per il team.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Gestione CRM

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire in un team commerciale che gestisce contatti B2C e pipeline via CRM. L'attività riguarda il supporto operativo alla clientela, con focus su gestione ticket, escalation e fidelizzazione.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• capacità comunicative e orientamento al cliente
• buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM
• disponibilità a lavorare full-time
• esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni:

• gestione inbound di richieste telefoniche e via chat con registrazione su CRM
• apertura e monitoraggio ticket, escalation ai reparti tecnici e commerciale
• supporto nella verifica dello stato ordini e gestione della pipeline clienti
• aggiornamento schede cliente e reportistica giornaliera per il team

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua con affiancamento operativo
• Orario flessibile
• Rimborso spese per trasferte occasionale a cliente

Inserimento immediato
Sede di lavoro: Catania