Supporto clienti per punto vendita - Casalmaggiore

Impiegando.com; Casalmaggiore; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

Impiegando.com cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per la sede di Casalmaggiore, punto vendita di articoli per la casa. Il ruolo prevede primo contatto con i clienti, accoglienza, informazioni sui prodotti e gestione resi e reclami.

Si offrono contratto di apprendistato full-time, retribuzione mensile 1.450–1.600 €, buoni pasto e formazione continua, con affiancamento iniziale e possibilità di crescita.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e predisposizione all'ascolto.
• Conoscenza base degli strumenti informatici.
• Anche prima esperienza lavorativa (valutiamo candidati junior motivati).

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti in negozio e telefoniche.
• Supporto nella scelta dei prodotti e consulenza personalizzata.
• Gestione di resi, cambi e reclami in collaborazione con il reparto vendite.
• Aggiornamento delle pratiche clienti sul gestionale interno.
• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Predisposizione all'ascolto

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

Selezioniamo un/a Addetto/a all'assistenza clienti per la nostra sede di Casalmaggiore, all'interno di un punto vendita specializzato in articoli per la casa. La figura sarà il primo punto di contatto per i clienti: accoglierà le richieste, fornirà informazioni sui prodotti, gestirà resi e reclami, e garantirà un servizio personalizzato e professionale.

• Gestione delle richieste dei clienti in negozio e telefoniche
• Supporto nella scelta dei prodotti e consulenza personalizzata
• Gestione di resi, cambi e reclami in collaborazione con il reparto vendite
• Aggiornamento delle pratiche clienti sul gestionale interno
• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e predisposizione all'ascolto
• Conoscenza base degli strumenti informatici
• Anche prima esperienza lavorativa (valutiamo candidati junior motivati)

Offerta e benefit:

• Contratto di apprendistato full-time, CCNL Commercio
• Retribuzione lorda mensile: 1.450-1.600 €
• Buoni pasto e formazione continua
• Affiancamento iniziale e crescita professionale

Disponibilità da subito. Sede di lavoro: Casalmaggiore.