Addetto/a Front Office Alberghiero

REMIC; Albignasego; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione mensile 1400–1650 €

Contratto a tempo pieno con prospettve

Formazione continua sulle procedure e…

Buoni pasto

Welfare aziendale con convenzioni

Job summary

REMIC cerca un/una Addetto/a Gestione Clienti per una rinomata struttura di Albignasego. Responsabilità: accoglienza, check-in/out, gestione prenotazioni e assistenza telefonica ed email, fornendo informazioni sui servizi e attrazioni locali.

Il candidato ideale possiede ottime doti relazionali, problem solving e disponibilità a turni, inclusi weekend e festività. Lingua inglese B2 o superiore; preferibile una seconda lingua.

Qualifications

• Proattività e ottime doti comunicative, anche in lingue straniere.

Responsibilities

• Accoglienza degli ospiti e gestione check-in/check-out.
• Fornire informazioni su servizi e attrazioni locali.
• Gestione prenotazioni, supporto telefonico ed email.
• Risoluzione piccole problematiche per garantire benessere del cliente.
• Collaborare con front office e altri reparti.

Skills

Proattività

Relazioni interpersonali

Problem solving

Inglese B2+

Seconda lingua

Turni

PMS alberghiero

Microsoft Office

Tools

PMS alberghiero

Microsoft Office

Job description

Per una rinomata struttura ricettiva di Albignasego, che si distingue per la cura dei dettagli e l'attenzione all'esperienza dell'ospite, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Gestione Clienti. Ti unirai a un team che valorizza l'ospitalità e la professionalità, garantendo un servizio impeccabile fin dal primo contatto.

Sei una persona proattiva, con spiccate doti comunicative e la passione per il settore alberghiero? Questa è l'occasione per te di mettere a frutto le tue capacità, contribuendo a rendere ogni soggiorno un'esperienza memorabile.

Requisiti

• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• eccellenti capacità relazionali e attitudine al problem-solving
• conoscenza fluente della lingua inglese (livello B2 o superiore) e preferibilmente di una seconda lingua
• familiarità con i principali software gestionali alberghieri (PMS) e del pacchetto Office
• disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi
• precisione, attenzione ai dettagli e organizzazione nel lavoro quotidiano

Ti occuperai dell'accoglienza degli ospiti, gestendo le procedure di check-in e check-out con efficienza e cordialità. Sarai il punto di riferimento per ogni richiesta, fornendo informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali. Le tue attività includeranno la gestione delle prenotazioni, l'assistenza telefonica ed email, e la risoluzione di piccole problematiche per assicurare il benessere del cliente. Collaborerai attivamente con i colleghi del front office e degli altri reparti, contribuendo a mantenere un ambiente armonioso e produttivo.

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile tra 1400 € e 1650 € (CCNL Turismo)
• contratto a tempo pieno con prospettive di inserimento stabile
• Formazione continua sulle procedure e sugli standard di servizio
• Buoni pasto
• Welfare aziendale con convenzioni dedicate
• inserimento previsto a breve, preferibilmente entro fine ottobre

Sede di lavoro: Albignasego