Addetto/a relazioni clienti per struttura alberghiera

Baar; Padova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Baar, con sede a Padova, seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti per struttura alberghiera. Sarai il volto del front office, accogliendo gli ospiti e gestendo prenotazioni con cortesia e professionalità durante tutto il soggiorno.

La posizione prevede orario full-time su turni, sede a Padova, e contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di indeterminato. Si specificano buone capacità linguistiche e lavoro di squadra.

Qualifications

• Diploma di maturità richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al lavoro in team e al problem solving.
• Conoscenza base dell’inglese.
• Esperienza non richiesta, apertura a prime esperienze.

Responsibilities

• Accoglienza e registrazione degli ospiti in check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni tramite software gestionale e aggiornamento calendari.
• Fornitura di informazioni su servizi, tariffe e offerte dell’hotel.
• Supporto alle richieste dei clienti (prenotazioni ristorante, transfer, servizi aggiuntivi).
• Collaborazione con i reparti interni (housekeeping, F&B) per garantire un’esperienza fluida.

Skills

Comunicazione

Relazioni con i clienti

Lavoro di squadra

Problem solving

Inglese base

Education

Diploma di maturità

Tools

Software gestionale

Job description

Selezioniamo Addetto/a relazioni clienti per struttura alberghiera nel cuore di Padova. La persona sarà il volto del nostro front office, gestendo con professionalità e cortesia l’accoglienza, le prenotazioni e le richieste degli ospiti durante tutto il soggiorno. Inserimento in un contesto, ideale per chi ama il contatto diretto con il pubblico e desidera crescere in un ambiente che valorizza l’attenzione al dettaglio e la cura del cliente.

Attività principali:

• Accoglienza e registrazione degli ospiti in check-in e check-out
• Gestione delle prenotazioni tramite software gestionale e aggiornamento calendari
• Fornitura di informazioni su servizi, tariffe e offerte dell’hotel
• Supporto alle richieste dei clienti (prenotazioni ristorante, transfer, servizi aggiuntivi)
• Collaborazione con i reparti interni (housekeeping, F&B) per garantire un’esperienza fluida

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1450-1600 € lordi mensili (CCNL Turismo)
• Contratto a tempo determinato finalizzato all’indeterminato
• Buoni pasto e formazione continua
• Orario flessibile su 5 giorni

Requisiti:

• Diploma di maturità
• esperienza non richiesta, aperture anche a prime esperienze
• ottime capacità comunicative e relazionali
• predisposizione al lavoro in team e al problem solving
• conoscenza base dell’inglese

Orario full-time su turni mattutini e pomeridiani
Sede di lavoro: Padova