Supporto Applicativo 2° livello - E-commerce & Bug Fixing

everience Italia; Padova; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Un'azienda internazionale di consulenza è alla ricerca di un nuovo collega per attività di Supporto Applicativo di 2° livello. Il candidato sarà responsabile di fornire supporto tecnico avanzato per software e-commerce e sales. La posizione richiede 1-3 anni di esperienza in ruoli IT, conoscenza di Microsoft 365, SQL (base) e buona padronanza dell'inglese. Questa opportunità offre un contratto a tempo indeterminato e prevede modalità smart working una volta alla settimana.

Qualifications

• 1-3 anni di esperienza nel supporto applicativo o in ruoli IT correlati.
• Capacità di interazione con sviluppatori e fornitori.
• Conoscenza di SQL per analisi incident e check.

Responsibilities

• Fornire supporto applicativo di 2° livello per piattaforme e-commerce.
• Gestire il ciclo di vita dei ticket e collaborare per bug fixing.
• Formare e supportare gli utenti su strumenti digitali.

Skills

Esperienza nel supporto applicativo

Conoscenza di Microsoft 365

Capacità di analisi

Conoscenza di SQL

Inglese B2

Tools

Teams

SharePoint

Windows Server

Active Directory

Job description

Un'azienda internazionale di consulenza è alla ricerca di un nuovo collega per attività di Supporto Applicativo di 2° livello. Il candidato sarà responsabile di fornire supporto tecnico avanzato per software e-commerce e sales. La posizione richiede 1-3 anni di esperienza in ruoli IT, conoscenza di Microsoft 365, SQL (base) e buona padronanza dell'inglese. Questa opportunità offre un contratto a tempo indeterminato e prevede modalità smart working una volta alla settimana.