Student Success & Engagement Advisor

My English School

Imola

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Una candidatura apposita per questo posto — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto 8€/giorno

Descrizione del lavoro

My English School cerca un/una Student Care Advisor per il centro di Roma Nomentano, con responsabilità di accogliere studenti e potenziali, garantendo una prima esperienza positiva e supporto continuo durante il percorso formativo.

Inserita in un team affiatato, la risorsa affiancherà i consulenti di vendita, promuovendo relazioni con gli studenti, prenotando lezioni, gestendo follow-up e orari, con contratto a tempo determinato di 6 mesi e inquadramento III livello ANINSEIR.

Competenze

Diploma di scuola superiore in lingue o equivalente.
Conoscenza dell'inglese livello B2 o superiore.
Almeno 1 anno di esperienza in customer care.
Esperienza commerciale (upselling/cross-selling) preferibile.

Mansioni

Accogliere studenti e potenziali, garantendo cura e assistenza in fase iniziale e durante la frequenza.
Supporto al reparto commerciale e didattico per una relazione positiva con gli studenti.
Prenotazione lezioni e follow-up didattici, con riferimenti per rinnovi e upsell.
Raccolta informazioni dagli studenti per prospecting e compilazione modulistica commerciale.
Gestione del centralino e dell'agenda appuntamenti del centro.
Supporto all'organizzazione di eventi e copertura oraria del centro.