Strategic PMO & IT Service Delivery Leader

NEVERHACK Italy; Salerno; Ibrido; EUR 80.000 - 100.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente cybersecurity

Formazione interna

Lavoro ibrido

Descrizione del lavoro

NEVERHACK Italia cerca un Head of PMO & IT Service Delivery per guidare governance di portafogli e delivery di servizi IT ad alto impatto. Superviserà SLA/OLA, gestione P&L e qualità della delivery, lavorando con clienti e team cross-funzionali in un contesto cybersecurity.

La figura sarà responsabile di definire standard ITIL, gestione rischi e continuità operativa, con opportunità di crescita in un gruppo internazionale presente in 11 paesi.

Competenze

• Governare portafoglio progetti IT e servizi gestiti, con priorità, risorse e avanzamento.
• Supervisionare programmi interconnessi con coerenza tra obiettivi, tempi, costi e qualità.
• Presidiare P&L di commessa, marginalità e budget.
• Garantire rispetto di SLA, OLA e obblighi contrattuali.
• Disigne e migliorare cataloghi di servizi IT secondo ITIL.

Mansioni

• Governare portafoglio progetti IT e servizi gestiti.
• Gestire rischi tecnici, operativi ed economici e piani di mitigazione.
• Garantire esecuzione di contratti e reporting economico.
• Comunicare efficacemente con clienti, direzione e stakeholder.

Conoscenze

PMO governance

Project Portfolio Management

Service Delivery Management

Leadership

Financial acumen

Strumenti

ITIL

Agile/Scrum

Descrizione del lavoro

NEVERHACK Italia cerca un Head of PMO & IT Service Delivery per guidare governance di portafogli e delivery di servizi IT ad alto impatto. Superviserà SLA/OLA, gestione P&L e qualità della delivery, lavorando con clienti e team cross-funzionali in un contesto cybersecurity.

La figura sarà responsabile di definire standard ITIL, gestione rischi e continuità operativa, con opportunità di crescita in un gruppo internazionale presente in 11 paesi.