Store Specialist - Milano Borsieri (part-time 20h)

Sisal; Milano; On-site; EUR 26,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Ambiente inclusivo

Corsi online di meditazione

Supporto al benessere

Job summary

Sisal cerca Store Specialist a Milano (20 ore settimanali, tempo determinato). Lavorerai nello Store di Milano Borsieri, gestendo la cassa, emettendo i ticket e supportando i clienti con promozioni e attività di gioco responsabile.

Ti occuperai di accoglienza, attività di vendita, verifica documentazione antiriciclaggio e reporting al Store Associate Manager. È richiesta disponibilità a orari variabili e spirito di servizio.

Qualifications

• Esperienza a contatto diretto con pubblico, vendita e cassa.
• Predisposizione al lavoro in contesto dinamico e orientato al cliente.
• Buona padronanza di strumenti digitali e tecnologia.

Responsibilities

• Gestire emissione e conversione ticket di gioco tramite videoterminali e incassi.
• Promuovere apertura conti gioco e gestione conto cliente.
• Gestire macchine VLT e AWP e fornire supporto cliente.
• Informare su prodotti, promozioni e modalità di gioco.
• Raccogliere documentazione antiriciclaggio e monitorare situazioni normative.

Skills

Servizio al cliente

Gestione cassa

Proattività

Competenze digitali

Education

Diploma o formazione professionale

Job description

Store Specialist - Milano Borsieri (part-time 20h)**Location:** Milano (via Borsieri) **Chi siamo:**Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico. **Cosa Farai:*** Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Matchpoint di **Milano** (via Pietro Borsieri).* Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.* Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.* Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.* Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.* Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.* Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team. **Chi sei:*** Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.* Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.* Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.* Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.* Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.* Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.* Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport... allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi! **Perché scegliere noi:** Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia25.500 € - 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 4.Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l'eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all'interno di questa fascia. In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi). Iniziale contratto a **tempo determinato** di 12 mesi, **20 ore** part-time, **retribuzione annua lorda indicata da proporzionare alle ore lavorative**. Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 9:30 alle 01:30, su turni avvicendati, 4 giorni su 7 dal lunedì alla domenica. **Scegli noi anche per:** * Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.* Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.* Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.* Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri;* Volontariato durante le ore lavorative. **Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi:** * Dai un'occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside* Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor e Indeed. Lascia anche il tuo! **Pari Opportunità:** Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.