Store Specialist - Milano Borsieri (part-time 20h)

Sisal Gaming S.r.l.; Lombardia; On-site; EUR 26,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Ambiente inclusivo

Benessere e supporto online

Formazione & workshop

FlexiLearning

Congedo parentale

Volontariato

Job summary

Sisal Gaming S.r.l. cerca uno Store Specialist per Milano (20h settimanali, part-time). Userai videoterminali per emissione e conversione ticket, gestirai incassi e vincite, e promuoverai l’apertura di conti gioco, oltre a gestire VLT e AWP e offrire assistenza ai clienti.

Si richiede diploma o formazione professionale, precedente esperienza con pubblico e cassa, spiccata orientazione al cliente, affidabilità e propensione al lavoro di squadra; passione per tecnologia e sport è un plus.

Qualifications

• Hai un diploma o formazione professionale.
• Hai esperienza a contatto diretto con il pubblico e cassa.
• Sei curioso, proattivo e orientato al cliente.
• Affidabile, responsabile e in grado di lavorare in team.

Responsibilities

• Gestire l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite videoterminali.
• Occuparsi di incassi e vincite e promuovere l’apertura dei conti gioco.
• Gestire le macchine VLT e AWP e fornire assistenza alla clientela.
• Informare su prodotti, promozioni ed eventi; raccogliere documentazione antiriciclaggio.
• Monitorare situazioni non conformi e supportare attività amministrative e rendicontazione.

Skills

Cassa

Vendita al dettaglio

Attenzione al cliente

Curiosità e proattività

Education

Diploma o formazione professionale

Job description

Italy - €25.500 - €29.000 - Store Specialist - Milano Borsieri (part-time 20h) Location: Milano (via Borsieri)

Chi siamo:

Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa Farai:

Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Matchpoint di Milano (via Pietro Borsieri). Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite. Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente. Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela. Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco. Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile. Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Chi sei:

• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
• Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.
• Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.
• Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
• Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.
• Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport... allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!

Perché scegliere noi:

Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia 25.500 € - 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 4. Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l'eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all'interno di questa fascia. In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi). Iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi, 20 ore part-time, retribuzione annua lorda indicata da proporzionare alle ore lavorative. Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 9:30 alle 01:30, su turni avvicendati, 4 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.

• Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.
• Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.
• Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze.
• Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.
• Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri.
• Volontariato durante le ore lavorative.

Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi: Dai un’occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor e Indeed. Lascia anche il tuo!

Pari Opportunità:

Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l’inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione. Our Work Experience is the combination of everything that’s unique about us: our culture, our core values, our company meetings, our commitment to sustainability, our recognition programs, but most importantly, it’s our people. Our employees are self-disciplined, hard working, curious, trustworthy, humble, and truthful. They make choices according to what is best for the team, they live for opportunities to collaborate and make a difference, and they make us the #1 Top Workplace in the area.

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