Store Specialist - Milano Londonio (part-time 20h)

Sisal; Milano; Presencial; EUR 26.000 - 29.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Medicina online

Corsi di meditazione

FlexiLearning

Congedo parentale

Volontariato aziendale

Ambiente inclusivo

Descripción de la vacante

Sisal Milano cerca uno Store Specialist part-time per Milano Londonio. Il ruolo prevede gestione biglietteria, aperture conti, assistenza clientela e gestione VLT/AWP, con formazione continua e attenzione alle norme di gioco responsabile.

Offerta a tempo determinato di 12 mesi, 20 ore settimanali, orari 9:30–00:00 su turni. Retribuzione indicativa 25.500–29.000 € lordi all’anno, livello CCNL Commercio 4.

Formación

• Diploma o formazione professionale disponibile.
• Pregressa esperienza a contatto con pubblico, vendita e cassa.
• Orientamento al cliente e forte senso di servizio.
• Passione per tecnologia, app e competenze digitali.

Responsabilidades

• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
• Promuoverai l’apertura dei conti gioco, attivazione e gestione del conto per il cliente.
• Gestirai le macchine da gioco VLT e AWP e offrirai assistenza ai clienti.
• Informerai clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e modalità di gioco.
• Richiederai documentazione antiriciclaggio/anticorruzione e monitorerai conformità normativa.
• Supporterai attività amministrative e rendicontazione insieme allo Store Associate Manager.

Conocimientos

Servizio al cliente

Gestione cassa

Vendita al dettaglio

Competenze digitali

Appassionato di sport

Tecnologia e app

Educación

Diploma / formazione professionale

Descripción del empleo

Store Specialist - Milano Londonio (part-time 20h)**Location:** Milano **Chi siamo:**Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico. **Cosa Farai:*** Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Matchpoint di **Milano** (via Francesco Londonio).* Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.* Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.* Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.* Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.* Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.* Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team. **Chi sei:*** Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.* Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.* Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.* Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.* Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.* Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.* Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport... allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi! **Perché scegliere noi:** Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia25.500 € - 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 4.Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l'eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all'interno di questa fascia. In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi). Iniziale contratto a **tempo determinato** di 12 mesi, **20 ore** part-time, **retribuzione annua lorda indicata da proporzionare alle ore lavorative**. Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 9:30 alle 00:00, su turni avvicendati, 4 giorni su 7 dal lunedì alla domenica. **Scegli noi anche per:** * Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.* Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.* Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.* Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri;* Volontariato durante le ore lavorative. **Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi:** * Dai un'occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside* Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor e Indeed. Lascia anche il tuo! **Pari Opportunità:** Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.