Store Specialist - Verona (part-time 20h)

Sisal Gaming S.r.l.; Verona; On-site; EUR 26,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Corsi online meditazione

Servizio medico online

Coach certificati

Formazione continua

FlexiLearning

Congedo parentale

Volontariato

Job summary

Sisal Gaming S.r.l. cerca uno Store Specialist per Verona, in orario part-time 20h. Gestirai cassa, emissione/prenotazione biglietti, attivazione conti gioco e assistenza alla clientela in un ambiente dinamico.

Il ruolo prevede promozione dei conti gioco, gestione delle macchine VLT/AWP, e conformità alle normative antiriciclaggio. Offriamo orari 9:00–23:30, 4 giorni su 7, e prospettive di crescita nel team vendita.

Qualifications

• Diploma o formazione professionale richiesto.
• Esperienza pregressa a contatto col pubblico, vendita e gestione cassa.
• Orientamento al cliente e spirito di servizio/commerciale.
• Affidabilità, capacità di lavorare in team o in autonomia.
• Passione per tecnologia, app e competenze digitali.

Responsibilities

• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
• Promuoverai l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
• Gestirai le macchine da gioco VLT e AWP e fornirai assistenza e supporto alla clientela.
• Informerai i clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.
• Richiederai documentazione antiriciclaggio e anticorruzione, monitorando eventi o situazioni non in linea.
• Dareti supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager.

Skills

Cura del cliente

Gestione cassa

Vendita al dettaglio

Promozione conti gioco

Education

Diploma o formazione professionale

Tools

Videoterminali VLT

Job description

- Store Specialist - Verona (part-time 20h)

Location: Verona

Chi siamo:

Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa Farai:

• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
• Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
• Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.
• Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.
• Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
• Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Chi sei:

• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
• Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.
• Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.
• Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
• Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.
• Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!

Scegli noi:

Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia 25.500 € - 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 4. Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l'eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all'interno di questa fascia.

In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi). Iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi, 20 ore part-time, retribuzione annua lorda indicata da proporzionare alle ore lavorative.

Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle alle 9:00 alle 23:30, su turni avvicendati, 4 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.

Scegli noi anche per:

• Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.
• Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.
• Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze.
• Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.
• Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri;
• Volontariato durante le ore lavorative.

Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi: Dai un'occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor e Indeed. Lascia anche il tuo!

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