Store Associate Manager - Trento

Sisal; Trento; Hybrid; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente inclusivo

FlexiLearning

Congedo parentale

Volontariato

Job summary

Sisal, leader globale nel betting e iGaming, cerca Store Manager per il punto vendita di Trento. Gestirai lo store, supervisionerai apertura e chiusura, coordinerai betting e gaming e riporterai al Sales Area Manager.

Porterai avanti la gestione del team, turni, budget del personale e l’organizzazione del lavoro, con forte spinta commerciale e attenzione alle KPI. Lavorerai in sinergia con HR su selezione e disciplina, e contributorai allo sviluppo omnicanale retail-online.

Qualifications

• Almeno 3-5 anni di esperienza nel ruolo
• Conoscenza dettagliata delle Gaming Hall di medie‑grandi dimensioni è un plus
• Preferibile esperienza nelle ADI (VLT e AWP) e nel prodotto Betting
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
• Proattività, orientamento ai risultati e forte spinta commerciale
• Ottime doti relazionali, comunicative e di leadership

Responsibilities

• Sarai responsabile dello Store di Pesaro e riporterai al Sales Area Manager
• Supervisionerai le procedure di apertura e chiusura dello store
• Gestirai e coordinerai le aree betting e gaming e supervisionerai attività amministrative e di rendicontazione
• Gestirai il team: turnazioni, budget del personale, organizzazione del lavoro, team building e valutazione risorse
• Collaborerai con HR per selezione del personale e gestione disciplinare
• Garantirai l’implementazione delle linee guida del Modello di Servizio Retail
• Contribuirai allo sviluppo della strategia omnicanale tra retail e online
• Coordinerai Customer Value Management in collaborazione con Online e Retail CVM
• Garantirai il rispetto di normative antiriciclaggio, anticorruzione e compliance
• Superviserai operazioni di F&B e monitorerai KPI

Skills

Leadership

Analisi

Organizzazione

Inglese (scritta/parlata)

Tools

Office

Job description

Store Associate Manager - Trento**Location:** Trento (Via Fratelli Fontana) **Chi siamo:**Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende al suo interno la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.**Cosa Farai:*** Sarai responsabile dello Store di Pesaro e riporterai al Sales Area Manager;* Supervisionerai le procedure di apertura e chiusura dello store, garantendo il corretto svolgimento delle operazioni;* Gestirai e coordinerai le aree betting e gaming, oltre a supervisionare le attività amministrative e di rendicontazione;* Sarai responsabile della gestione del team, occupandoti dell'elaborazione della turnazione, della gestione del budget del personale, dell’organizzazione del lavoro, del team building e della valutazione delle risorse;* Collaborerai attivamente con il dipartimento HR nella selezione del personale e nella gestione disciplinare, affrontando situazioni come ammanchi di cassa, assenze ingiustificate, negligenza e mancata cura dei beni aziendali;* Dovrai garantire l’implementazione delle linee guida del Modello di Servizio Retail e attuarle in caso di aggiornamenti;* Contribuirai allo sviluppo e agli obiettivi della strategia omnicanale tra offerta retail e online, supportando e informando la clientela su nuove promozioni, prodotti e modalità di gioco, e favorendo la diffusione dei servizi digitali (conti e app);* Coordinerai e supervisionerai le attività di Customer Value Management, collaborando con i team centrali Online e Retail CVM;* Garantirai il rispetto delle normative vigenti in materia di antiriciclaggio, anticorruzione e compliance;* Supervisionerai le operazioni di F&B, assicurando il corretto e il migliore funzionamento del servizio;* Controllerai, analizzerai e monitorerai i KPI previsti per il ruolo e per lo store, garantendo il raggiungimento degli obiettivi. **Chi sei:*** Hai maturato almeno 3-5 anni di esperienza nel ruolo, la conoscenza di dettaglio sul funzionamento di una Gaming Hall di medie-grandi dimensioni è considerato un plus;* Preferibile esperienza pregressa nella gestione delle ADI (VLT e AWP) e del prodotto Betting e sei sempre aggiornato sulle normative di settore;* Possiedi una buona conoscenza del pacchetto Office;* Hai una buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;* Sei una persona proattiva, con un forte spirito di iniziativa e orientamento ai risultati, con una forte spinta commerciale;* Hai eccellenti capacità di analisi, organizzative e decisionali,* Hai ottime doti relazionali e comunicative, che ti permettono di interagire con efficacia a tutti i livelli;* Sei in grado di esercitare leadership e motivare il team. **Perché scegliere noi:**Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia **35.300 € - 43.100 €**di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL **Commercio**livello **2**. Si offre un iniziale contratto di 12 mesi.Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l'eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all'interno di questa fascia. In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi).Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 9:30 alle 23:30, su turni avvicendati, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica e, qualora fosse necessario, spostarsi anche su altri punti vendita. **Scegli noi anche per:** * Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione;* Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati;* Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale;* Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri;* Volontariato durante le ore lavorative. **Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi:** * Dai un'occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside* Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor e Indeed. Lascia anche il tuo! **Pari Opportunità:** Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.