stage ricevimento

Relais & Châteaux; Malfa; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto e alloggio

Stage con affiancamento

Job summary

Capofaro Resort & Spa, parte della prestigiosa Relais & Châteaux, ricerca profili appassionati per la stagione 2027. L'inserimento prevede affiancamento di professionisti del settore lusso, formazione continua e opportunità di crescita nello staff Front Office.

Presso Capofaro sull'Isola di Salina, vitto e alloggio sono forniti. Nessuna precedente esperienza richiesta; entusiasmo e motivazione per crescere sono valorizzati in un ambiente internazionale di alto livello.

Qualifications

• Percorso di studi in ambito turistico, alberghiero, linguistico o discipline affini.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; ulteriori lingue costituiscono un plus.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con gli ospiti.
• Attitudine al lavoro di squadra, flessibilità e spirito di iniziativa.
• Cura della propria immagine, professionalità e attenzione ai dettagli.
• Interesse per l'hotellerie di lusso e desiderio di apprendere.
• Non è richiesta una precedente esperienza lavorativa, ma motivazione a crescere.
• Percorso formativo strutturato con affiancamento da professionisti.

Responsibilities

• Affiancare il team Front Office nelle operazioni quotidiane di reception.
• Supportare check-in e check-out garantendo un'accoglienza professionale.
• Gestire richieste ospiti fornendo info su servizi ed esperienze disponibili.
• Collaborare nelle prenotazioni, nelle comunicazioni telefoniche e nella corrispondenza.
• Coordinarsi con altri reparti per un soggiorno impeccabile.
• Apprendere gli standard di servizio e le procedure dell'ospitalità di lusso Relais & Châteaux.
• Contribuire allo sviluppo di competenze nel reparto Front Office.

Skills

Inglese (buono)

Comunicazione eccellente

Lavoro di squadra

Flessibilità

Contatto col cliente

Immagine professionale

Interesse per lusso

Education

Turismo/Alberghiero/Linguistico o discipline affini

Job description

Immerso tra vigneti e mare, sull'incantevole isola di Salina, Capofaro Resort & Spa è un'esclusiva dimora 5 stelle appartenente alla prestigiosa associazione Relais & Châteaux.

Un luogo dove l'autenticità siciliana incontra l'ospitalità di alta gamma, attraverso un servizio attento, personalizzato e profondamente umano.

Per la stagione 2027 siamo alla ricerca di professionisti appassionati, motivati e desiderosi di contribuire a un progetto di ospitalità fondato sull'eccellenza, sul lavoro di squadra e sulla valorizzazione delle persone.

Descrizione del lavoro

Principali attività

Affiancare il team Front Office nelle operazioni quotidiane di ricevimento.

Supportare le procedure di check-in e check-out, garantendo un'accoglienza professionale e cordiale.

Assistere nella gestione delle richieste degli ospiti, fornendo informazioni sui servizi del Resort e sulle esperienze disponibili.

Collaborare nella gestione delle prenotazioni, delle comunicazioni telefoniche e della corrispondenza.

Supportare il coordinamento con gli altri reparti per garantire un'esperienza di soggiorno impeccabile.

Apprendere gli standard di servizio e le procedure operative proprie dell'ospitalità di lusso e di Relais & Châteaux.

Requisiti richiesti

Percorso di studi in ambito turistico, alberghiero, linguistico o discipline affini.

Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.

Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con gli ospiti.

Attitudine al lavoro di squadra, flessibilità e spirito di iniziativa.

Cura della propria immagine, professionalità e attenzione ai dettagli.

Interesse per il settore dell'hotellerie di lusso e desiderio di apprendere.

Non è richiesta una precedente esperienza lavorativa, ma entusiasmo, serietà e una forte motivazione a crescere professionalmente.

Un percorso formativo strutturato, con affiancamento da parte di professionisti del settore.

Opportunità di conoscere da vicino le dinamiche operative di un Resort 5 stelle Relais & Châteaux.

Esperienza in un ambiente internazionale, a contatto con una clientela di alto profilo.

Possibilità di sviluppare competenze pratiche nell'accoglienza e nella gestione dell'ospite.

Rimborso spese secondo le condizioni previste dal progetto di stage.

Vitto e alloggio.

Sede di lavoro: Capofaro Resort – Malfa, Isola di Salina (ME).

Periodo: Stagione 2027.

Ulteriori informazioni

Vitto e alloggio messi a disposizione dalla struttura.

Inserimento in un ambiente professionale esclusivo, all'interno di un hotel 5 stelle affiliato a Relais & Châteaux.

Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze manageriali.

Formazione continua e possibilità di confronto con gli standard internazionali dell'ospitalità di lusso.

Ambiente di lavoro dinamico, orientato alla collaborazione, alla qualità del servizio e all'eccellenza nell'accoglienza.

Opportunità di vivere e lavorare sull'isola di Salina, nel cuore delle Isole Eolie, in un contesto naturale unico.

Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.