Stage Receptionist m/f/x

IBIS; Lombardia; On-site; EUR 6,700 - 8,900; Full time

Benefits offered by this job

Stage formativo con rimborso spese

Ambiente internazionale

Opportunità di crescita nel gruppo Acc

Job summary

IBIS, hotel del network Accor, cerca un/una stagista receptionist per entrare nel team internazionale. L’ambiente dinamico offre formazione e crescita.

Gestirai check-in/check-out, supporterai gli ospiti con cortesia e fornirai informazioni sui servizi e sulle attrazioni locali.

Requisiti: diploma/laurea in turismo o linguistico; buona conoscenza dell’inglese; eccellenti capacità relazionali, comunicative e organizzative; turni settimanali da lunedì a domenica.

Qualifications

• Diploma o laurea in ambito turistico, linguistico o affini.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative.

Responsibilities

• Accogliere e assistere gli ospiti con cortesia e professionalità.
• Gestire check-in e check-out.
• Fornire informazioni su servizi dell’hotel e attrazioni locali.
• Gestire le prenotazioni e aggiornare il sistema gestionale.
• Collaborare con gli altri reparti per assicurare un servizio di qualità.

Skills

Inglese (buona conoscenza)

Relazioni interpersonali

Comunicazione

Organizzazione

Education

Diploma o laurea in ambito turistico o linguistico

Tools

Pacchetto Office

Job description

Descrizione dell'azienda

Unisciti a un hotel membro del network Accor, un gruppo che riunisce oltre 5.500 hotel, 10.000 ristoranti e destinazioni lifestyle in 110 paesi.

Insieme ai nostri 5.000 Heartists® Corporate, vivi la tua passione al ritmo vibrante e dinamico del settore dell’ospitalità e della ristorazione.

Qui crediamo in te e in ciò che porti con te. Le opportunità di crescita e sviluppo sono numerose. Ogni progetto, ogni azione contribuisce a creare un impatto positivo e memorabile per i nostri clienti, i nostri colleghi e anche per il nostro pianeta.

Insieme, diamo vita alla visione di un’ospitalità responsabile.

Descrizione del lavoro

Responsabilità principali

• Accogliere e assistere gli ospiti con cortesia e professionalità
• Gestire check-in e check-out
• Fornire informazioni su servizi dell’hotel e attrazioni locali
• Gestire le prenotazioni e aggiornare il sistema gestionale
• Collaborare con gli altri reparti per assicurare un servizio di qualità

Requisiti

• Diploma o laurea in ambito turistico, linguistico o affini
• Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus)
• Ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative
• Spirito di squadra, puntualità e predisposizione al contatto con il pubblico
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici
• Disponibilità a lavorare su turni da lunedi alla domenica con due riposi settimanali

Offriamo

• Stage formativo con rimborso spese
• Ambiente internazionale e stimolante
• Opportunità di crescita nel gruppo Accor